Кроме этого сразу сказал что у вас будет отказ даже не проверив документы только посмотрев на них сразу отказ

Сотрудники МФЦ только понимают документы и выдают.

Жалуйтесь на горячую линию МФЦ, в прокуратуру.

Здравствуйте.

Очень странную историю Вы рассказываете.

Но по существу: после заполнения заявления специалист МФЦ должен забрать документы (или в некоторых случаях сделать их скан-копии) и сразуже выписать РАСПИСКУ об их получении с перечислением в ней всех документов. Эта расписка должна содержать регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус обработки документов​​.Жалобу на действия (бездействия) сотрудников МФЦ вы можете подать в этот же МФЦ. Это может быть как письменная, так и электронная жалоба.Жалоба должна быть рассмотрена в течение 15 рабочих дней со дня её регистрации. А в случае обжалования отказа МФЦ в приеме документов или исправлении допущенных опечаток и ошибок – в течение 5 рабочих дней.

Жалобу на МФЦ вы также можете подать в Роспотребнадзор. Жалобу удобнее всего подать через официальный сайт Роспотребнадзора, там жалобу рассмотрят за 30 дней.

Сайт роспотребнадзора: petition.rospotrebnadzor.ru

Если информация оказалась Вам полезной, то можно поставить лайк. )

Удачи Вам.

В прокуратуру.

Вам не имели права вести видеосъемку.

Это полный бред.

МФЦ это не госорган даже, они говорить ничего не могут, только принимать документы.