Запрет на прием посылок в пансионате

Вопрос №24513919 из г. Самара
опубликован 16.03.2025, 20:12

Проживаю в пансионате. Заказала на Озоне товар по мелочевке, того, что нет в пансионате. Да и одеться иногда хочется. Курьер раньше оставлял на охране, а санитары спускались и приносили. Иду получать, а мне заявляют с охраны, что директор запретил принимать посылки. Нас об этом даже не уведомляли. Да и не имеют они право не принимать уже оплаченный товар. Они отправили курьера восвояси, ссылаясь на приказ директора. Ни товара теперь, ни денег, отбиваю порог техподдержки. Мы находимся в тюрьме? Нам теперь даже хлеб надо самим покупать, в столовой диабетикам перестали давать отрубной батон. А заказы через курьера делать нельзя. В магазин выйти пока тяжеловато, лежит снег. Куда теперь жаловаться на такое руководство?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Болдырев Владимир Сергеевич

Адвокат Волгоград, стаж 6 лет

4.9 8463 отзывa

либо лично, либо почтой с жалобой в прокуратуру.

16.03.2025, 21:51

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151805 отзывов

Жаловаться необходимо в прокуратуру.

16.03.2025, 20:29

Спросить юриста

удалён

Прям с телефона можете зайти на сайт прокуратуры и оставить жалобу в разделе "Обращения граждан"

16.03.2025, 21:16

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 28090 отзывов

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

17.03.2025, 17:43

Спросить юриста