В стационаре говорят, что первый больничный закрыт, хотя на госуслугах он висит не закрытый.

В вашей ситуации важно разобраться, кто и как должен закрыть первый больничный лист. Обычно больничный лист закрывает тот медицинский работник или учреждение, который его открыл. В вашем случае первый больничный был открыт терапевтом, поэтому именно он должен его закрыть.

Вот что можно сделать:

1. Обратитесь к терапевту: Свяжитесь с терапевтом, который открыл первый больничный лист. Объясните ситуацию и попросите его закрыть больничный лист. Если терапевт утверждает, что он уже закрыл его, попросите предоставить подтверждение или уточнить, почему он не отображается как закрытый на портале Госуслуг.

2. Проверка в стационаре: Уточните в стационаре, действительно ли они закрыли первый больничный лист. Если они утверждают, что закрыли его, попросите документальное подтверждение. Возможно, они ошибочно считают, что закрыли его, но на самом деле этого не сделали.

3. Обратитесь в страховую компанию: Если терапевт и стационар не могут решить проблему, обратитесь в страховую компанию, которая выдала полис ОМС. Они могут помочь в разрешении спорных ситуаций с больничными листами.

4. Проверка на Госуслугах: Иногда информация на портале Госуслуг может обновляться с задержкой. Убедитесь, что прошло достаточно времени для обновления данных. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку портала.

5. Обратитесь в ФСС: Если проблема не решается, можно обратиться в Фонд социального страхования (ФСС), который отвечает за выплаты по больничным листам. Они могут помочь урегулировать вопрос.

Важно действовать оперативно, чтобы избежать проблем с выплатами по больничному листу. Если больничный лист не будет закрыт вовремя, это может повлиять на расчет пособия.