И можно ли забрать машину и потребовать от страховой денежной компенсации на переделку?

Вопрос №24523153 из г. Уфа
опубликован 21.03.2025, 14:32

Question

Автомобиль после дтп находится на ремонте по осаго. Ремонтировали целых 5 месяцев. После первой приемки выявились многочисленные дефекты. СТО снова оставил машину на переделку. Какие теперь сроки ремонта? Нужно ли писать претензию в страховую? И можно ли забрать машину и потребовать от страховой денежной компенсации на переделку?

Шмидт Александр Александрович · Accepted Answer

Вы имеете право забрать автомобиль из ремонта, если он не был отремонтирован в разумные сроки. При этом вы можете потребовать от страховой компании денежную компенсацию на переделку.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация с затянувшимся ремонтом и некачественной работой СТО регулируется законодательством об ОСАГО и Законом о защите прав потребителей. Рассмотрим по пунктам:

1. **Сроки ремонта после выявления дефектов.** После выявления недостатков и возврата автомобиля на переделку, срок ремонта должен быть разумным и согласованным. Конкретные сроки законом не установлены, но они не должны быть чрезмерно длительными. Рекомендуется письменно запросить у страховой компании и СТО новый срок выполнения работ. Если сроки нарушаются, это основание для жалобы.

2. **Необходимость претензии в страховую.** Да, написание претензии обязательно. Вы как потерпевший в ДТП имеете право на качественный ремонт в разумные сроки. Составьте письменную претензию в страховую компанию (той, которая организовала ремонт), укажите:
- Дату ДТП и ремонта.
- Перечень выявленных дефектов.
- Факт затягивания сроков (5 месяцев).
- Требование установить новый срок ремонта или выплатить денежную компенсацию.
- Срок ответа (обычно 10-15 дней).
Отправьте заказным письмом с уведомлением.

3. **Возможность забрать машину и потребовать денежную компенсацию.** Да, это возможно. Согласно п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО, вы вправе потребовать выплаты страхового возмещения в денежной форме вместо ремонта, если:
- Ремонт не завершен в установленные сроки.
- Ремонт выполнен некачественно (дефекты после приемки).
- СТО нарушила условия договора.
Для этого направьте в страховую письменное требование о выплате денежной компенсации, приложив документы (акт о дефектах, претензию). Страховая обязана рассмотреть его и выплатить сумму, эквивалентную стоимости ремонта по калькуляции.

**Резюме:** Сроки ремонта после переделки должны быть разумными, претензию в страховую писать необходимо для фиксации нарушений, а требовать денежную компенсацию вместо ремонта законно при некачественной работе или задержках. Учитывая сложность ситуации (длительный ремонт, дефекты), рекомендую обратиться к юристу для подготовки документов и консультации по дальнейшим действиям, включая возможную жалобу в Центральный банк РФ (регулятор страхового рынка) или суд.

И можно ли забрать машину и потребовать от страховой денежной компенсации на переделку?

Юридические услуги в Уфа

Похожие вопросы

Недопустимое соединение кухни с жилым помещением - можно ли потребовать переделку, если есть разрешения на перепланировку?

Как решить проблему отслаивания покрытия после маникюра и можно ли потребовать переделку?

Потребовать переделку внутренней отделки бани и определить ответственность за новый стройматериал

Как потребовать переделку пластикового окна после ошибки консультанта - опыт клиента.

Имеет ли ИП право потребовать переделку беседок после оплаты, если акт приёма не подписан?

Проблема с новым балконом - течет и отказываются устранить. Возможно ли вернуть деньги или потребовать переделку?

Как вернуть деньги или потребовать переделку после неудачного протезирования у частного стоматолога?

Возможно ли потребовать переделку технического паспорта или возврат денег, если он признан недействительным

Ошибки в доверенности - возможность потребовать переделку.

Муж попал в ЖИМ, был суд, суд признал его виновником, выписали штраф!

Проблемы с качеством и просрочка ремонта - Возможность требовать возмещение и неустойку за некачественную переделку машины Kia Rio

Обжалование штрафа за переделку машины - правомерные действия?

Можно ли потребовать переделки работы (импланты, коронки), если не нравится эстетический вид зубов после установки?

Образец заявления в военный гарнизонный суд о невыплате страховой денежной компенсации семье военнослужащего после

Могу ли я потребовать денежной компенсации за полис ОСАГО и транспортный налог за период в который я не мог пользоваться машиной?

Шумоизоляция стен от соседей привела к уменьшению ширины комнат на 5 см

Неустановленные снегозадержатели на карнизе - возможность потребовать переделки и ответственность фирмы

Могу ли я в судебном порядке потребовать переделке договора с агенством на свое имя?

Как вернуть деньги или потребовать переделки заказанных жалюзи, если размеры не соответствуют?

Могу ли я по какому-нибудь основанию отказаться от этих поездок или потребовать денежной компенсации?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59