Казань, 22.03.2025, 21:03

Законно ли увеличение тарифа Провайдером и есть ли возможность перерасчета

Вопрос №24525187 из г. Казань
опубликован 22.03.2025, 21:03
Доброго всем дня! Давно пользуюсь инетом. Провайдер РТК предоставляет тариф Комбо (инет+ТВ). Предупредил, что с начала этого года вынужден поднять тариф, т.к. давно не менял. Заявлена была 1 сумма, потом она увеличилась. Месяц-два я осмысливал ситуацию. И тут обратил внимание, что разовая реклама ТВ превышает порой норму в 4 минуты, согл.386-ФЗ (как за сутки, не проверял) + появилась спецреклама при переключении каналов, с т.н. кодом erid. Т.е., меня о допрекламе не предупредили, и я должэен это "глотать"! Пррсмотрел Договор на оказание услуг: есть Абонент, но нет понятия Абонентский договор, есть просто Договор. Обратился в местный ФАС. Жду их решения. Также хочу попросить помощи спецов по данной тематике.. Могу ли я требовать сохранения старого тарифа (он был сформирован по акции и сумма, как и контент, год-два не менялась!)? А также, если договор не Абонентский и вообще, подсчитал, что с середины сентября 2024 г. по март 2025 г. имею минимум 92 интернет-дня без расхода интернет-трафика и 5 суток без пользования услугами вообще (март 2025 г., отъезд за пределы региона). Могу ли я претендовать на перерасчет расходов за этот период? Должен ли я подтверждать непользование телематическими услугами за 5 суток? Буду благодарен за варианты
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Сохранение старого тарифа определяется условиями договора и требованиями ФЗ-386. Перерасчет расходов возможен при подтверждении неоказания услуг. Многое зависит от конкретных обстоятельств, оценки документов и нюансов дела.

22.03.2025, 21:20
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Спасибо! Статистику собрал б/пл. программой слежения за расходом инет-трафика NetWorx v.5.5.5. В условиях Договора почти ничего нет (2019г.).Может, надо было на сайте РТК смотреть оферту?

22.03.2025, 21:30

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 16 минут

На сколько подорожал тариф?

......

".Могу ли я претендовать на перерасчет" - вряд ли. Если вы платите по тарифу с фиксированной суммой за месяц, то нет. Если тариф "посуточный" - да.

22.03.2025, 21:12
Оценка автора вопроса:

Было 414Р., стало 508Р. !

22.03.2025, 21:25

Меньше 100 рублей... Я бы не стал "бодаться"...

Вы не один, кстати. Мой провайдер в Москве 17 марта поднял цену ровно на 100 рублей, по второму договору - на 60.

22.03.2025, 21:30
Оценка автора вопроса:

у нас с Вами Рубли разные: у меня пенсионные в регионе...

22.03.2025, 21:32

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 454 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 94 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 513 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 517 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 890 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 828 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 727 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5 25 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5 51 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 6 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских