Казань, 22.03.2025, 21:03

Законно ли увеличение тарифа Провайдером и есть ли возможность перерасчета

Вопрос №24525187 из г. Казань
опубликован 22.03.2025, 21:03
Доброго всем дня! Давно пользуюсь инетом. Провайдер РТК предоставляет тариф Комбо (инет+ТВ). Предупредил, что с начала этого года вынужден поднять тариф, т.к. давно не менял. Заявлена была 1 сумма, потом она увеличилась. Месяц-два я осмысливал ситуацию. И тут обратил внимание, что разовая реклама ТВ превышает порой норму в 4 минуты, согл.386-ФЗ (как за сутки, не проверял) + появилась спецреклама при переключении каналов, с т.н. кодом erid. Т.е., меня о допрекламе не предупредили, и я должэен это "глотать"! Пррсмотрел Договор на оказание услуг: есть Абонент, но нет понятия Абонентский договор, есть просто Договор. Обратился в местный ФАС. Жду их решения. Также хочу попросить помощи спецов по данной тематике.. Могу ли я требовать сохранения старого тарифа (он был сформирован по акции и сумма, как и контент, год-два не менялась!)? А также, если договор не Абонентский и вообще, подсчитал, что с середины сентября 2024 г. по март 2025 г. имею минимум 92 интернет-дня без расхода интернет-трафика и 5 суток без пользования услугами вообще (март 2025 г., отъезд за пределы региона). Могу ли я претендовать на перерасчет расходов за этот период? Должен ли я подтверждать непользование телематическими услугами за 5 суток? Буду благодарен за варианты
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Сохранение старого тарифа определяется условиями договора и требованиями ФЗ-386. Перерасчет расходов возможен при подтверждении неоказания услуг. Многое зависит от конкретных обстоятельств, оценки документов и нюансов дела.

22.03.2025, 21:20
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Спасибо! Статистику собрал б/пл. программой слежения за расходом инет-трафика NetWorx v.5.5.5. В условиях Договора почти ничего нет (2019г.).Может, надо было на сайте РТК смотреть оферту?

22.03.2025, 21:30

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 16 минут

На сколько подорожал тариф?

......

".Могу ли я претендовать на перерасчет" - вряд ли. Если вы платите по тарифу с фиксированной суммой за месяц, то нет. Если тариф "посуточный" - да.

22.03.2025, 21:12
Оценка автора вопроса:

Было 414Р., стало 508Р. !

22.03.2025, 21:25

Меньше 100 рублей... Я бы не стал "бодаться"...

Вы не один, кстати. Мой провайдер в Москве 17 марта поднял цену ровно на 100 рублей, по второму договору - на 60.

22.03.2025, 21:30
Оценка автора вопроса:

у нас с Вами Рубли разные: у меня пенсионные в регионе...

22.03.2025, 21:32

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 731 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 844 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 547 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 539 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 889 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 488 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 590 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 067 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 181 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 329 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 629 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6 81 478 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 823 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 4 308 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 930 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 438 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5 9 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 284 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 10 004 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8 38 055 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 727 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских