Казань, 22.03.2025, 21:03

Законно ли увеличение тарифа Провайдером и есть ли возможность перерасчета

Вопрос №24525187 из г. Казань
опубликован 22.03.2025, 21:03
Доброго всем дня! Давно пользуюсь инетом. Провайдер РТК предоставляет тариф Комбо (инет+ТВ). Предупредил, что с начала этого года вынужден поднять тариф, т.к. давно не менял. Заявлена была 1 сумма, потом она увеличилась. Месяц-два я осмысливал ситуацию. И тут обратил внимание, что разовая реклама ТВ превышает порой норму в 4 минуты, согл.386-ФЗ (как за сутки, не проверял) + появилась спецреклама при переключении каналов, с т.н. кодом erid. Т.е., меня о допрекламе не предупредили, и я должэен это "глотать"! Пррсмотрел Договор на оказание услуг: есть Абонент, но нет понятия Абонентский договор, есть просто Договор. Обратился в местный ФАС. Жду их решения. Также хочу попросить помощи спецов по данной тематике.. Могу ли я требовать сохранения старого тарифа (он был сформирован по акции и сумма, как и контент, год-два не менялась!)? А также, если договор не Абонентский и вообще, подсчитал, что с середины сентября 2024 г. по март 2025 г. имею минимум 92 интернет-дня без расхода интернет-трафика и 5 суток без пользования услугами вообще (март 2025 г., отъезд за пределы региона). Могу ли я претендовать на перерасчет расходов за этот период? Должен ли я подтверждать непользование телематическими услугами за 5 суток? Буду благодарен за варианты
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Сохранение старого тарифа определяется условиями договора и требованиями ФЗ-386. Перерасчет расходов возможен при подтверждении неоказания услуг. Многое зависит от конкретных обстоятельств, оценки документов и нюансов дела.

22.03.2025, 21:20
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Спасибо! Статистику собрал б/пл. программой слежения за расходом инет-трафика NetWorx v.5.5.5. В условиях Договора почти ничего нет (2019г.).Может, надо было на сайте РТК смотреть оферту?

22.03.2025, 21:30

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 16 минут

На сколько подорожал тариф?

......

".Могу ли я претендовать на перерасчет" - вряд ли. Если вы платите по тарифу с фиксированной суммой за месяц, то нет. Если тариф "посуточный" - да.

22.03.2025, 21:12
Оценка автора вопроса:

Было 414Р., стало 508Р. !

22.03.2025, 21:25

Меньше 100 рублей... Я бы не стал "бодаться"...

Вы не один, кстати. Мой провайдер в Москве 17 марта поднял цену ровно на 100 рублей, по второму договору - на 60.

22.03.2025, 21:30
Оценка автора вопроса:

у нас с Вами Рубли разные: у меня пенсионные в регионе...

22.03.2025, 21:32

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 073 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 536 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 72 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 454 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 007 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 447 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 402 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 383 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 307 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 759 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 503 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 115 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 851 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 009 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 124 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 756 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 887 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 759 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских