Как следует поступить служащим Администрации на предложение самолично попробовать построить что-либо из материала?

Лидия Петровна Волошина, проживающая по адресу г. Саратов, ул. Вольская, д. 2, кв. 267, обратилась в администрацию Октябрьского района г. Саратова с жалобой по поводу качества песка в дворовой песочнице. По ее словам, в песочницу завезли не необходимый материал, а мелкий камень. Предположив, что это было сделано для удешевления работ, Волошина Л.П. потребовала «исправить халтуру» и привезти качественный песок, так как малолетний внук Волошиной не может из имеющегося в песочнице песка «слепить куличики». На это Волошиной Л.П. предоставили полную информацию о завезенном в песочницу материале, уточнив, что использован был качественный морской песок и снабдив ответ соответствующими нормами ГОСТ. Тем не менее, такой ответ тоже не устроил жалобщицу, усомнившуюся, что из предназначенного для бетона песка можно что-либо слепить. Составьте проекты обеих жалоб от лица Волошиной Л.П. и проекты соответствующих ответов администрации Октябрьского района г. Саратова. Как следует поступить служащим Администрации на предложение самолично попробовать построить что-либо из материала? Возможно ли в данном случае «осуществить проверку на месте», то есть выехать на место и «слепить кулички», предоставив соответствующий фотоотчет Волошиной Л.П.? Данный вариант развития событий предлагается Волошиной Л.П.