Должна ли строительная компания иметь книгу отзывов и предложений?
Вопрос №24527033
из г. Киров
опубликован 24.03.2025, 08:36
опубликован 24.03.2025, 08:36
Компания по ремонтам квартир.
И должна ли на этой книге стоять печать роспотребнадзора?
И не может ли у них быть две книги? Одну типа показывают клиенту, а другую надзорным органам.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Книга отзывов и предложений должна быть предоставлена по требованию потребителей. Но правила ее оформления законом не установлены.
С уважением.
24.03.2025, 10:46
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 36 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
Постановление Правительства РФ от 21.09.2020 N 1514 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения"
24.03.2025, 08:41
как мне определить что это именно та книга? что они ее не подменили и не подсунули другую
24.03.2025, 08:42
Иван, для проверки книги отзывов и предложений, обращайтесь с заявлением в Роспотребнадзор. В случае отсутствия книги отзывов и предложений либо невыдачи ее потребителю по его требованию для субъектов предпринимательской деятельности наступает административная ответственность.
24.03.2025, 08:46
Нормы права:
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 10. Пределы осуществления гражданских прав
5. Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.
24.03.2025, 08:47
Оценка автора вопроса:
Иван, читайте: "У кого должна быть книга отзывов и предложений".
© КонсультантПлюс, 1992-2025
24.03.2025, 08:43
Всё может быть
24.03.2025, 08:58
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 638
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 313
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Должна ли микрофинансовая организация иметь книгу отзывов и предложений?
1. Где должна размещаться информация для потребителя? 2. Обязан ли исполниетль иметь книгу отзывов и предложений?
Обязан ли ИП - владелец терминала приема платежей, иметь возле каждого терминала Книгу отзывов и предложений? Спасибо.
Товарищество собственников жилец написал жалобу в книге отзывов и предложений по строительным недостаткам, течет кровля
Необходимо ли банку иметь в своих офисах книгу отзывов и предложений, чем это регламентировано? Чем грозит ее отсутствие?
Могу ли я сам пронумеровать книгу отзывов и предложений когда пишу в ней свой отзыв (если она не пронумерована и не прошита) ?
Накричал в магазине продавец, отказалась предоставлять книгу отзывов и предложений. Что я могу потребовать от магазина/продавца?
Хотел бы уточнить до конца... Со скольки лет можно требовать книгу отзывов и предложений?
Приехала девушка начала снимать в магазине и забрала книгу отзывов и предложений. Как быть?
Мне не предоставили книгу отзывов и предложений в кафе.
Нужно регистрировать книгу отзывов и предложений для ресторана? Если да, то где?
Как действовать в случае некорректной работы администратора в детском развлекательном комплексе и отказа предоставить
В гипермаркете меняется директор как правильно оформить книгу отзывов и предложений на нового директора?
Нужно ли продлевать книгу отзывов и предложений в управе района после ежегодного обновления до 2010 года?
Надо ли сейчас пронумеровывать и прошнуровывать книгу отзывов и предложений? И надо ли регистрировать?
Как правильно оформить книгу отзывов и предложений в данной ситуации?
Скажите пожалуйста, правда ли что в магазинах отменили книгу отзывов и предложений?
Магазин отказывается предоставить книгу Отзывов и Предложений. Что делать? Обращаться в полицию?
Где нужно регистрировать книгу отзывов и предложений для ИП, и надо ли её регистрировать вообще для агентства недвижимости?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут