В течении какого времени они должны приехать и куда жаловаться?

Question

Здравствуйте. У меня колонка включается с огромным хлопком и чувствуется запах газа. 20 марта позвонила по номеру 112, соединили с газовой службой. Сказали ждите. Сегодня закончился день 24 марта, ремонтников нет. В течении какого времени они должны приехать и куда жаловаться?

Каравайцева Елена Александровна · Accepted Answer

В течение 2-х часов обязаны приехать. Жаловаться в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация с утечкой газа является чрезвычайной и требует немедленного реагирования. Рассмотрим вашу ситуацию по порядку:

1. **Правовая основа**: Согласно Правилам обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, утвержденным Постановлением Правительства РФ №410, газовая служба обязана прибыть на аварийный вызов в течение времени, установленного договором, но не позднее чем в течение суток с момента получения заявки. В экстренных случаях (при явной угрозе жизни и здоровью людей) реагирование должно быть немедленным.

2. **Анализ вашей ситуации**: Вы почувствовали запах газа и услышали хлопок при включении колонки — это признаки опасной ситуации, требующей срочного вмешательства. Вызов 20 марта через службу 112 был правильным действием. Однако отсутствие ремонтников к 24 марта (более 4 суток) является грубым нарушением установленных сроков и создает реальную угрозу безопасности.

3. **Куда жаловаться на бездействие**:
- **Непосредственно в аварийную газовую службу** вашего района/города с повторным вызовом, указав на критичность ситуации.
- **В управляющую компанию** или ТСЖ, если колонка является общедомовым имуществом.
- **В территориальное управление Ростехнадзора** — это надзорный орган за безопасностью газового оборудования.
- **В прокуратуру** по месту жительства с заявлением о бездействии служб, создающем угрозу жизни.
- **В местную администрацию** (отдел ЖКХ) или через портал «Госуслуги».

4. **Действия до приезда специалистов**:
- Не включайте и не выключайте электроприборы.
- Перекройте газовый кран на колонке и общий вводной кран.
- Откройте окна для проветривания.
- Не используйте открытый огонь.
- По возможности, покиньте помещение до устранения утечки.

5. **Резюме**: Бездействие газовой службы в течение 4 дней при утечке газа является недопустимым нарушением, создающим прямую угрозу вашей безопасности и безопасности окружающих. Вы имеете полное право требовать немедленного реагирования и привлечения виновных к ответственности.

**Рекомендация**: Учитывая опасность ситуации, рекомендую немедленно обратиться с письменной жалобой в Ростехнадзор и прокуратуру, а также повторить аварийный вызов, подчеркнув критичность. Для детального разбора ситуации и защиты ваших прав целесообразно проконсультироваться с юристом, специализирующимся на жилищно-коммунальных вопросах или безопасности.

В течении какого времени они должны приехать и куда жаловаться?

Похожие вопросы

В течение какого времени должна приехать полиция к тому на кого подают заявление?Подают завтра заявление по ст 160.

Куда жаловаться на работу полиции? Куда жаловаться на работу прокуратуры?

В жилой зоне открыт завод по производству жб изделий куда жаловаться местная прокуратура не реагирует куда жаловаться жителям?

Куда жаловаться на судебных приставов г.Тольятти Центрального района, адрес инстанции куда жаловаться.

Помогите, куда жаловаться куда писать и как правильно падовать жалобу или заявление и что нужно получить от тех кто принимает.

Меня по электронной почте конкретный гражданин назвал петухом и животным мол еще и посадит меня. Куда жаловаться куда обращаться?

Подскажите куда жаловаться, куда идти и что делать.

Нашли живого червя в конфете. Что делать? Кому и куда жаловаться? Куда обращаться?

в течении какого времени должны приехать с аварийной службы ЖЭУ при задымлении кабеля.

После подачи заявки на проверку счетчика, в течении какого времени должны приехать газовики.

В течении какого времени должны приехать газовщики на вызов, если котел встал, а на улице зима.

Было судебное решение наложить арест на автомобиль в течении какого времени должны приехать судебные приставы?

Вызвали скорую она вообще не приехала куда жаловаться в Ижевске.

В течение какого времени должны приехать сотрудники ГИБДД на место ДТП?

Куда жаловаться жаловаться на пенсионный фонд

Сломался холодильник который на гарантии, в течении какого времени должен приехать мастер?

Затоп, в течении какого времени должна приехать аварийка. В квартире, хозяев нет дома. Как б.

В течении какого времени должна приехать аварийка, если прорвало трубу с горячей водой в подвале?

В течении какого времени должна приехать аварийная служба, если я заявил о протечке трубы?

В течении какого времени должна приехать полиция, если причинен вред имуществу?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59