Как вернуть велосипед, который оказался маленьким? Нужна помощь!

Вопрос №2453392 из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.06.2013, 02:32

Меня зовут Владимир купил ребёнку велосипед в окее он оказался маловат захотел его вернуть а мне сказали что он обмену и возврату не подлежит не знаю что мне делать помогите пожалуйста! СПАСИБО.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лепшаков Кирилл Ильич

Адвокат Москва, стаж 10 лет

4.9 338 отзывов

Здравствуйте Владимир!

1.Велосипед в соответствии с Постановлением правительства № 55 не относится к технический сложному товару (прямой ссылки нет,есть только мотовелотовары,что понимается под данным понятием неизвестно). Не соглашайтесь на написание заявления и экспертизы со стороны магазина,это развод.

2. Сослаться надо на ст.25, 10 и 12 Закона о ЗПП .

3. Если ваши требования не выполнят,то необходимо:

1. Написать претензию в письменной форме,подкрепить ее

- жалобой в прокуратуру

- жалобу в департамент торговли услуг (или аналогичный орган в СПб)

- и проектом искового заявления, документы составить в 3 экз. 1 экз. предъявить магазину,под роспись,если откажутся принимать отправить по почте с уведомлением. Срок рассмотрения ваше претензии магазином 10 дней,если ответ отрицательный, 2 экз. отправляете в органы надзора (в суд пока можно не обращаться), если органы надзора не помогут выходите с иском в суд (3 экз.)

Перечисленное выше являются вашими правами,в каком порядке решить вопрос, решать вам.

Удачи!

09.06.2013, 03:04

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 31 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть велосипед, который оказался маленьким? Нужна помощь!

Похожие вопросы