Как вернуть велосипед, который оказался маленьким? Нужна помощь!
Вопрос №2453392
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.06.2013, 02:32
опубликован 09.06.2013, 02:32
Меня зовут Владимир купил ребёнку велосипед в окее он оказался маловат захотел его вернуть а мне сказали что он обмену и возврату не подлежит не знаю что мне делать помогите пожалуйста! СПАСИБО.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Владимир!
1.Велосипед в соответствии с Постановлением правительства № 55 не относится к технический сложному товару (прямой ссылки нет,есть только мотовелотовары,что понимается под данным понятием неизвестно). Не соглашайтесь на написание заявления и экспертизы со стороны магазина,это развод.
2. Сослаться надо на ст.25, 10 и 12 Закона о ЗПП .
3. Если ваши требования не выполнят,то необходимо:
1. Написать претензию в письменной форме,подкрепить ее
- жалобой в прокуратуру
- жалобу в департамент торговли услуг (или аналогичный орган в СПб)
- и проектом искового заявления, документы составить в 3 экз. 1 экз. предъявить магазину,под роспись,если откажутся принимать отправить по почте с уведомлением. Срок рассмотрения ваше претензии магазином 10 дней,если ответ отрицательный, 2 экз. отправляете в органы надзора (в суд пока можно не обращаться), если органы надзора не помогут выходите с иском в суд (3 экз.)
Перечисленное выше являются вашими правами,в каком порядке решить вопрос, решать вам.
Удачи!
09.06.2013, 03:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 559
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 942
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой велосипеда для 7-летнего ребенка - отсутствие подходящих моделей и отказ магазина вернуть деньги
Проблема с размером золотого браслета - Можно ли вернуть товар в магазин, несмотря на отказ возврата и обмена?
Проблемы с покупкой спортивного велосипеда в магазине Позитроника - дисковый тормоз и отсутствие информации от консультанта
Проблема с покупкой - необходимо обменять детский велосипед, несмотря на отказ магазина
ИП отказывает клиенту в возврате детского велосипеда на основании отсутствия возможности возврата
Превратившийся велосипед дочери - можно ли его заменить?
Как вернуть велосипед бабушкиному ребенку в магазине?
Можно ли вернуть или обменять учебник?
Купили ребёнку велосипед, а он оказался великоват, можно ли вернуть деньги обратно? Под наш размер велосипеда в магазине нет.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут