Автошкола навязывает доп. услуги и вымогает за них деньги

При поступлению в автошколу заключался договор где строго прописана плата за обучение в размере 53000. В итоге подходит мое обучение к концу, я не сдала внутренний экзамен. Мне говорят что мне нужно заплатить 1500 за пересдачу плюс необходимо оплатить доп. занятия. Но про оплату доп. занятий сказали не только мне, но и тем, кто сдал экзамен, аргументируя тем, что без допов никто не сдаст экзамен в ГИБДД и все в итоге придут к тому, что нужно оплатить данную услугу. Я спросила почему я должна оплатить пересдачу, ведь по договору я оплатила все обучение, на что получила ответ от директора, что с сегодняшнего дня мое обучение закончено. Тогда я попросила сертефикат об окончании обучения, мне сказали что мое обучение не законченно, поэтому никакого сертификата мне не дадут. Я опять сказала директору, что в таком случае пересдача должна быть по идее бесплатной, к тому же меня никто не проинформировал, что пересдачи будут платными. Директор ответила, что я сама должна была ознакомиться со стендом на котором есть какой-то локальный акт, на котором это написано. Когда я к нему подошла и попросила показать мне данный документ мне сказали, что его там нет, его нужно искать на сайте автошколы Когда пришла домой позвонила в мин. образование, которое выдало лицензию этой автошколе. Мне там сказали, что автошкола обязана меня была ознакомить с данным документом. И посоветовали написать жалобу в рос. Потреб. Надзор Я кстати поискала этот локальный акт на сайте автошколы, и не нашла его на странице с ценами автошколы и с прикрепленными документами связанными с оплатой. Либо его нет, либо это прописано между строк. Хотелось бы узнать насколько правомерны действия директора и учебного заведения в целом. Заранее спасибо)