Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Юлия

0.0k

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Екатеринбург, 29.03.2025, 06:20

Аннуляция оплаченной брони туроператором

Вопрос №24536603 из г. Екатеринбург
опубликован 29.03.2025, 06:20

Какую компенсацию помимо возврата денежных средств можно потребовать у туроператора FUN SAN. Аннулировал полностью оплаченную бронь через месяц по причине прекращения отношений с отелем. Возврат денежных средств пишут в течение 30 дней. На данный момент я без денег и без тура. Тур заказан через турагенство Травелата.

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43384 отзывa

Денежные средства должны вам вернуть в течении 10 дней, согласно Закона о защите прав потребителей.

Можете смело в суд с иском, по суду сможете получить денежные средства, компенсацию морального вреда, неустойку, %,а также штраф в пользу потребителя.

29.03.2025, 07:22

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Статья 151. Компенсация морального вреда

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Шмидт Александр Александрович

Юрист из города Тюмень, стаж 12 лет

4.8 11469 отзывов

Вы можете потребовать следующие компенсации:

Убытки: возмещение разницы в стоимости аналогичного тура.

Моральный вред: компенсация за причинённые неудобства и стресс.

Штрафные санкции: если предусмотрены условия договора.

29.03.2025, 06:27

Спросить юриста

Алексеева Елена Витальевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 17 лет

4.9 739 отзывов

В здравом уме ни туроператор ни турагент не включат в договор штрафные санкции против себя. Штрафные санкции предусмотрены Законом "О защите прав потребителей" и применяются вне зависимости от условий договора.

29.03.2025, 07:01

Спросить юриста

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Алексеева Елена Витальевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 17 лет

4.9 739 отзывов

срок возврата денежных средств в данной категории дел прописан в Законе о защите прав потребителя и составляет 10 дней. Так что пени взыскивается с 11 дня.

29.03.2025, 06:58

Спросить юриста

Сидор Дмитрий Михайлович

Юрист из города Пермь, стаж 20 лет

4.9 6217 отзывов

Здравствуйте, Юлия!

1.Можно взыскать убытки.

2. Можно взыскать моральный вред.

3. Неустойку

4. Штраф.

29.03.2025, 06:48

Спросить юриста

Калюжная Екатерина Викторовна

Юрист из города Москва, стаж 11 лет

4.6 12188 отзывов

Можете потребовать моральный вред

29.03.2025, 07:06

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 28029 отзывов

Здравствуйте!

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

30.03.2025, 00:38

Спросить юриста