Аннуляция оплаченной брони туроператором
Вопрос №24536603
из г. Екатеринбург
опубликован 29.03.2025, 06:20
опубликован 29.03.2025, 06:20
Какую компенсацию помимо возврата денежных средств можно потребовать у туроператора FUN SAN. Аннулировал полностью оплаченную бронь через месяц по причине прекращения отношений с отелем. Возврат денежных средств пишут в течение 30 дней. На данный момент я без денег и без тура. Тур заказан через турагенство Травелата.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Денежные средства должны вам вернуть в течении 10 дней, согласно Закона о защите прав потребителей.
Можете смело в суд с иском, по суду сможете получить денежные средства, компенсацию морального вреда, неустойку, %,а также штраф в пользу потребителя.
29.03.2025, 07:22
Оценка автора вопроса:
6 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Вы можете потребовать следующие компенсации:
Убытки: возмещение разницы в стоимости аналогичного тура.
Моральный вред: компенсация за причинённые неудобства и стресс.
Штрафные санкции: если предусмотрены условия договора.
29.03.2025, 06:27
В здравом уме ни туроператор ни турагент не включат в договор штрафные санкции против себя. Штрафные санкции предусмотрены Законом "О защите прав потребителей" и применяются вне зависимости от условий договора.
29.03.2025, 07:01
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
срок возврата денежных средств в данной категории дел прописан в Законе о защите прав потребителя и составляет 10 дней. Так что пени взыскивается с 11 дня.
29.03.2025, 06:58
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте, Юлия!
1.Можно взыскать убытки.
2. Можно взыскать моральный вред.
3. Неустойку
4. Штраф.
29.03.2025, 06:48
Можете потребовать моральный вред
29.03.2025, 07:06
Здравствуйте!
Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).
В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.
Всего доброго Вам!
30.03.2025, 00:38
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
601
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Туроператор не возвращает деньги за аннуляцию брони и не выполнение своих обязательств.
Проблемы с аннуляцией брони в ТО Библио Глобус - удержание 30% за аннуляцию после суток
Проблемы с аннуляцией брони отеля через интернет магазин ТО - стоимость увеличилась до 45% без объяснений
Ищу юриста для представления интересов в деле против туроператора - аннуляция тура в связи с деятельностью туроператора.
Как вернуть деньги за забронированный тур в Египет, если турагентство не оплатило бронь туроператору?
Отказ от брони туроператор
Анекс тур выставил штраф за аннулированный тур 50% стоимости, тур не оплачен, аннуляция прошла через 4 часа раб. времеи.
В течении какого времени должны вернуть денежные средства при аннулировании оплаченной брони в санатории?
Вопрос законности - Могут ли удержать 20% от оплаченной брони за выпускной из-за запрета на мероприятия?
Туроператор отменил оплаченную бронь отеля за 4 дня до отдыха - есть ли право на компенсацию и замену?
Хотела узнать сколько должна платить штраф за отмену бронирования, для брони оплатила 5000 рублей. Тур стоит 128000
Как взыскать деньги за авиаперелет, оплаченный туроператором, если он был отменен?
Семья отправилась в Сочи на арендованном автобусе с незаконным туроператором, оплатив поездку полностью.
Оплатил бронь. Через какое-то время оплатил всю квартиру. Бронь в сумму квартиры не идет. Куда тогда она девается?
Законность и обоснованность учета неиспользованных услуг туроператором при аннуляции тура из-за болезни супруга туриста
Как получить кредит в глобал банке - оплатить бронь машины, страховку и разморозить деньги в центробанке?
Оплатили бронь за квартиру которую хотели купить нам не возвращают деньги.
Оплатили бронь 50% за тур в Турцию. Возможно ли отказаться от тура и вернуть деньги? Вылет 28 мая.
Оплаченная бронь на Airbnb в Сеуле отменена из-за COVID-19, но деньги не возвращаются - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут