Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Марина

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Москва, 30.03.2025, 15:06

Купила кофе в Магните, а банка вскрыта, что делать в таком случае?

Вопрос №24538513 из г. Москва
опубликован 30.03.2025, 15:06

Купила в Магните банку кофе, не обратила внимания, что не доверху насыпан - такое бывает. Но на следующий день открутила крышку, а там нет защитной фольги! Видно, что она тщательно отодрана, что пенсионеры и не увидят. Лишь слегка остатки клея. Написала на горячую линию Магнита - говорят идите в магазин. Магазин от меня далеко находится, надо туда специально ехать. А как я докажу, что это НЕ я вскрыла банку и отсыпала кофе? Кассиры там хамовитые, сделают мне от ворот поворот, еще и настроение испорчу. Что делать в таком случае? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (13)

Лучший ответ

Рекомендуется

Березовский Александр Михайлович

Адвокат Москва, стаж 20 лет

4.6 2005 отзывов

Что делать в таком случае?

1) Потратить время написать жалобу в Роспотребнадзор приложить чек, фото продукта и ждать ответ.

2) Забыть и быть в следующий раз по внимательнее.

30.03.2025, 16:55

Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты

ВБД Юра

Пользователь

4.5 268 отзывов

Позвоните в Роспотребнадзор. Они Вас проконсультируют по данному поводу.

30.03.2025, 14:45

Спросить юриста

Марина

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо за ответ!

30.03.2025, 15:38

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152111 отзывов

Отправьте жалобу в Роспотребнадзор в электронной форме через сайт ведомства.

30.03.2025, 15:10

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Марина

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо за ответ!

30.03.2025, 15:38

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45345 отзывов

Марина, обращайтесь с письменной претензией в магазин, с жалобой в Роспотребнадзор.

30.03.2025, 15:14

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Марина

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо за ответ!

30.03.2025, 15:39

Спросить юриста

Сидорова Ольга Петровна

Юрист из города Рязань, стаж 14 лет

4.8 736 отзывов

направьте письменную претензию в магазин . приложите копию чека о покупке кофе .

30.03.2025, 15:30

Спасибо за ответ. А как я докажу магазину, что это не я вскрыла кофе, а причина именно в магазине? У меня даже свидетелей нет.

Спросить юриста

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист из города Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12970 отзывов

4,18 п5 закона не отмечена

Жалоба в Роспотребнадзор в помощь

30.03.2025, 15:31

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38057 отзывов

Делать вам нечего, а потом удивляются, что пенсионеров не любят... Купите новую и не стоните, что денег нет.

30.03.2025, 17:56

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.9 28880 отзывов

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

31.03.2025, 00:43

Спросить юриста