Москва, 01.04.2025, 21:21

Как себя вести на месте, если коллекторы подкараулили в подъезде или у двери и требуют денег, что говорить?

Вопрос №24542742 из г. Москва
опубликован 01.04.2025, 21:21
Как себя вести на месте, если коллекторы подкараулили в подъезде или у двери и требуют денег, что говорить? Или если врываются в квартиру?
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброе утро!

Вообще никак не реагировать!

Пройти мимо и не впускать в квартиру!

Это явное нарушение коллекторами требований 230-ФЗ.

Фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в:

🔽ФССП России

🔽 прокуратуру

🔽 Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и (НАПКА)

🔽 а также с заявлением в полицию по факту вымогательства неизвестными лицами (ст. 163 УК РФ).

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия в свободной форме (Вам не будут больше звонить, писать и приезжать домой, а также звонить на работу и знакомым).

Если просрочка меньше 4 мес., то кредиторам направлять такое заявление бессмысленно - заявление будет считаться недействительным.

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

03.04.2025, 07:34
Задать вопрос юристу

При этом могу сдавать квартиру? Если наложен запрет на дарение,продажу и регистрации иных лиц? А также не могут съехать жильцы,если коллекторы будут звонить в дверь и предупредить ли мне риелтора и Арендаторов о коллекторах или нет? Могут ли Арендаторы резко съехать и потребовать назад деньги или нет? За аренду

03.04.2025, 08:45

Можете сдавать в аренду.

Арендаторам скажите, чтобы не открывали никому дверь.

03.04.2025, 08:49

6 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 20 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Они не имеют права этого делать. Нужно звонить в полицию.

01.04.2025, 21:25

это уголовно наказуемо, тут вымогательство будет..в полицию

01.04.2025, 21:42
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый вечер!

Если коллекторы подошли к вам в подъезде или подошли к двери и требуют деньги, важно помнить несколько ключевых моментов:

1. Сохраняйте спокойствие: Не стоит паниковать или подпадать под эмоциональное давление.

2. Обратите внимание на законность их действий:

- У коллекторов нет права вас запугивать или угрожать. Они должны действовать в рамках закона.

- Если они пытаются войти в квартиру без вашего согласия, это нарушение ваших прав.

3. Действия в случае встречи с коллекторами:

- Вы можете вежливо, но твердо сообщить, что вы не собираетесь с ними обсуждать свои долговые обязательства без предварительной подготовки.

- Попросите их оставить ваши контактные данные для связи, если это необходимо.

- Сообщите им, что любые вопросы будут рассматриваться исключительно в письменной форме.

4. Если они пытаются войти в квартиру:

- Не открывайте дверь и не впускайте их. Скажите, что вы не желаете общаться.

- Если они продолжают настаивать, можете вызвать полицию, если они ведут себя агрессивно или нарушают ваши права.

5. Записывайте все взаимодействия:

- Если у вас есть возможность, записывайте номера телефонов, имена сотрудников коллекторского агентства и содержание разговоров.

- Также полезно сохранять все документы и уведомления, которые они вам направляют.

6. Обратитесь с жалобой в УФССП по региону Вашей регистрации на незаконные действия коллекторов.

01.04.2025, 22:52

Если мне кинули бумажку в ящик от альфа банка или якобы от него ( действительно им должна) ,что могут входить домой без разрешения, могут объявить в розыск,могут арестовать все движимое и недвижимое имущество,это запугивание или нет?

01.04.2025, 23:00

Да, это запугивание.

Посмотрите Федеральный закон, он коротко и доступно составлен. В законе чётко определены способы действий коллекторов (что они вправе делать, а что нет) . Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"

02.04.2025, 01:58

Следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

02.04.2025, 01:15

При этом могу сдавать квартиру? Если наложен запрет на дарение,продажу и регистрации иных лиц? А также не могут съехать жильцы,если коллекторы будут звонить в дверь и предупредить ли мне риелтора и Арендаторов о коллекторах или нет? Могут ли Арендаторы резко съехать и потребовать назад деньги или нет? За аренду

03.04.2025, 08:46

Что денег нет и вызываю полицию

02.04.2025, 08:43

При этом могу сдавать квартиру? Если наложен запрет на дарение,продажу и регистрации иных лиц? А также не могут съехать жильцы,если коллекторы будут звонить в дверь и предупредить ли мне риелтора и Арендаторов о коллекторах или нет? Могут ли Арендаторы резко съехать и потребовать назад деньги или нет? За аренду

03.04.2025, 08:46
Похожие темы:
Если коллекторы

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских