Проблемы с гарантийным ремонтом - Недоставка пылесоса и оценка поломки по моей причине
Вопрос №2454922
из г. Троицк
опубликован 10.06.2013, 08:39
опубликован 10.06.2013, 08:39
1.01.13 сдала на гарантийный ремонт моющий пылесос. Через 45 суток пылесос не вернули звоню снова отвечают он в дороге (везут с другого города) жду ещё 7 дней прихожу сама к директору магазина. Пылесоса нет до сих пор. мне вынесли распечатку типа пришёл ответ поломка по моей причине. Пылесос до сих пор в пути. Как мне быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию продавцу, после чего можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей с требованием возвратить исправный товар, либо вернуть денежные средства. Также возможно взыскание штрафа за просрочку устранения неисправностей. в случае спора относительно того, по чьей вине произошла поломка, необходимо проведение независимой экспертизы.
10.06.2013, 08:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 780
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если поломанный пылесос на гарантии отправлен в ремонт на 45 дней? Обязан ли магазин предоставить замену в это время?
Проблема с гарантийным ремонтом - отказ от платного ремонта и взыскание диагностики пылесоса
Отказ магазина в возврате денег за поломанный пылесос в гарантийный период - правомерно или нет?
Возможность возврата денег за ремонт пылесоса - истекла гарантия, но повторная поломка
Вопрос о замене или возврате денег за моющий пылесос - ремонтный сервис отказал в ремонте, поломка не входит в гарантийный случай
Проблемы с гарантией - магазин отклоняет претензии по ремонту и возврату паропылесоса
Обязан ли магазин отремонтировать/заменить пылесос или вернуть мне деньги?
Что делать, если магазин М.Видео не выполняет гарантийный ремонт пылесоса Томас?
Проблемы с гарантией - Пылесос LG не отремонтирован и снят с гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут