Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Донецк, 06.04.2025, 12:05

На Госуслугах за мною числится номер от которого отказался в июле 2023. Как исправить ситуацию?

Вопрос №24550650 из г. Донецк
опубликован 06.04.2025, 12:05
На Госуслугах за мною числится номер от которого отказался в июле 2023. Как исправить ситуацию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Зайдите в «Настройки» → «Контакты» на Госуслугах.

Если номер отображается, но неактивен, попробуйте удалить его вручную.

Если номер не удаляется

Обратитесь в поддержку Госуслуг (через форму обратной связи или чат).

Приложите скриншот из личного кабинета мобильного оператора с датой отказа от номера.

Через оператора связи

Запросите у своего оператора (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2) справку о прекращении договора.

Отправьте ее в поддержку Госуслуг для подтверждения.

Если номер всё равно висит

Подайте жалобу через Роскомнадзор (если оператор не помогает).

Обычно проблема решается за 3–5 дней. Если поддержка бездействует, напишите в Минцифры (они курируют Госуслуги).

Нужна помощь с запросом оператору? Могу помочь с формулировкой.

06.04.2025, 12:17
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Борис, внесите соответствующее изменение

06.04.2025, 12:13

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских