Как поступить в такой ситуации, если я не знаю адреса их мастерской, но есть бланк об оплате с именем и печатью?

Вопрос №24552673 из г. Владивосток
опубликован 07.04.2025, 15:48

Здравствуйте. У меня на ноутбуке сломалась клавиатура и я обратился в компьютерный сервис за помощью. Ко мне домой приехал мастер, разобрал ноутбук и заказал клавиатуру за 16000 рублей, но менять у этого мастера я отказался заподозрив что то неладное. Он отправил мне эту клавиатуру и в итоге она оказалась неподходящей. Я ему сообщил об этом но деньги за эту клавиатуру он возвращать отказался, мотивируя тем, что ему нужно заключение от сервиса, что клавиатура не родная. Как поступить в такой ситуации, если я не знаю адреса их мастерской, но есть бланк об оплате с именем и печатью?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Суровцева Лилия Рустамовна

Юрист Дубна, стаж 11 лет

4.9 6171 отзыв

Здравствуйте! По названию можно в интернете адрес найти и направить им письменную претензию, если мастер их сотрудник.

Если нет, то сначала заявление в полицию для получения данных гражданина, а потом претензия и иск в суд.

07.04.2025, 15:56

Задать вопрос юристу

Евгений

Автор вопроса

0 отзывов

Я искал по названию такой сервис, но мне там ответили, что с моего номера заявка не поступала. есть только имя и паспортные данные мастера

07.04.2025, 16:09

Спросить юриста

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45414 отзывов

Евгений, направляйте письменную претензию в адрес этого мастера с требованием возврата денежных средств. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

07.04.2025, 15:52