Валберис списывает деньги с чужой карты

Вопрос №24555049 из г. Ижевск
опубликован 08.04.2025, 19:27
Оплатила первый взнос рассрочки на валберис картой подруги. Теперь они ежемесячные платежи списывают деньги с карты третьего лица (подруги). Карту удалить не дают. Данное действие расцениваю как кража денег. Уважаемые юристы помогите пожалуйства правовыми статьями.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер!

Вот что можно сделать и какие правовые аспекты можно учитывать:

1. Договорные обязательства: Прочитайте условия договора рассрочки на Валберис. Если вы указывали, что платежи будут списываться с вашей карты, это может нарушать условия договора.

2. Защита прав потребителей: Права потребителей защищаются Федеральным законом "О защите прав потребителей". Вы можете обратиться к статье 10, которая касается правомерности требований к потребителю. Если условия вам не были объяснены, это может быть основанием для жалобы.

3. Обращение в службу поддержки Валберис: Первым шагом попробуйте связаться со службой поддержки Валберис и объяснить ситуацию. Попросите удалить карту подруги и изменить способ оплаты на свою.

4. Жалоба в Роспотребнадзор: Если служба поддержки не поможет, вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор. Укажите все детали инцидента и приложите документы.

08.04.2025, 23:27
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

можно убрать карту по заявлению согласно законам. на карте отменить списание

08.04.2025, 19:29
Оценка автора вопроса:

При составлении претензии руководствуйтесь условиями договора.

08.04.2025, 19:36
Оценка автора вопроса:

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских