Я настаиваю что её не было, а продавец что она есть, что и докажет результат проверки сервиса или экспертизы.

Вопрос №245585 из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.05.2005, 17:42

Мой вопрос для меня важен и так же интересен! Я не согласен с результатом тех. проверки которую провёл продавец в сервисе. Моб.телефон (смартфон) ещё на гарантии но в ремонте отказали. Я не согласен и хочу подать заявление в суд. Распостранённая неисправность "обнаружена жидкость на плате" Я ничего не заливал! Я думал повести экспертизу но ведь она покажет, что есть жидкость и она может причина поломки. Но когда она появилась?! Она не покажет. Я настаиваю что её не было, а продавец что она есть, что и докажет результат проверки сервиса или экспертизы. И в этом случае как продавец докажет, что она появилась в момент моей эксплуатации?! А ведь он должен это доказать! Как вы думаете? Спасибо. Сергей.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Веселова Анна Борисовна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 15 лет

5.0 164 отзывa

Уважаемый Сергей.

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" продавец должен доказать, что неисправность произошла ПО ВИНЕ покупателя.

Следовательно, должен доказать не просто наличие жидкости, но и причинно-следственную связь появления этой жидкости с действиями покупателя.

В противном случае от ответственности не освобождается.

В СПб существуют центры независимой потребительской экспертизы. Заберите телефон и обратитесь туда, может быть результат экспертизы будет иным.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Я настаиваю что её не было, а продавец что она есть, что и докажет результат проверки сервиса или экспертизы.

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы