Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Денис

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Тюмень, 12.04.2025, 20:09

Педагоги у нас очень ответственные, но родители ничего не хотят слышать, у них своя позиция - недоглядели.

Вопрос №24561934 из г. Тюмень
опубликован 12.04.2025, 20:09

Мы - частный детский центр, предоставляем услугу «Продленка». Ребенок играя с детьми, упал и повредил зуб. Нам предоставили счет, мы его конечно оплатили. После случившегося ребенок продолжил ходить на нашу продленку, но проблема в том, что не слушает замечания педагогов, дерзит. Мы опасаемся за то, что опять может возникнуть ситуация, когда ребенок получит травму и опять будет виноват наш педагог, наш центр. Педагоги у нас очень ответственные, но родители ничего не хотят слышать, у них своя позиция - недоглядели. Как нам быть? Можем ли мы отказать в данной услуге?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 152162 отзывa

Не имеете права отказывать в услуге.

12.04.2025, 20:15

Задать вопрос юристу

Денис

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо. За ответ. Жаль, что мы не можем защитить своих педагогов(

12.04.2025, 20:28

Спросить юриста

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Обрядин Александр Михайлович

Юрист из города Вологда, стаж 15 лет

4.8 1862 отзывa

У вас есть договор в нем все должно быть указано.

12.04.2025, 20:13

Спросить юриста

Денис

Автор вопроса

0 отзывов

Не прописали по поводу одностороннего отказа( значит мы никак не защищены. Спасибо

12.04.2025, 20:27

Спросить юриста

удалён

Если по договору не можете его расторгнуть, то сделайте так чтобы они сами ушли из сада. Если возникнет какая-то спорная ситуация (их ребенок ударил кого-то), вызывайте полицию, скорую и тп. Если их ребенок придет больной, тоже вызывайте опеку, говорите, что "спихивают" больного ребенка, не занимаются им. Ну, то есть, создайте ситуацию, когда им самим лучше найти другой сад.

12.04.2025, 22:04

Спросить юриста

Денис

Автор вопроса

0 отзывов

Ну это уж совсем радикально, мы хотим мирным путем. Хотели им написать о том, что к сожалению не можем обеспечить ребенку индивидуальную безопасность и стоять возле него каждую минуту в ожидании того, что ребенок может упасть… все таки взрослый ребенок, заканчивает 1ый класс. Взываем к благоразумию и пониманию, что это дело случая …

12.04.2025, 22:08

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44577 отзывов

Денис, надо юридически грамотно разработать правила пользования услугой, договор со ссылкой на эти правила, далее фиксировать, к примеру, составлением актов нарушения правил со стороны ребенка и/или родителей и далее отказывать в оказании услуги именно на основании нарушения правил.

Взывать к благоразумию бесполезно, отказывать произвольно, просто потому, что "Вы знаете, что за ребенок" нельзя - знание к делу не пришьешь, а вот если все грамотно сделать, то есть основание отказать в пользовании.

13.04.2025, 09:40

Спросить юриста

Денис

Автор вопроса

0 отзывов

Понял, что нужно менять договор. Если фиксировать нарушения в переписке с клиентом? Этого достаточно? Как правило по поведению ребенка мы или звоним клиентам, обсуждаем вопрос поведения или пишем..

13.04.2025, 09:52

Спросить юриста