Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Москва, 15.04.2025, 23:48

Управляющая компания не хочет делать перерасчёт за счётчики воды.

Вопрос №24567076 из г. Москва
опубликован 15.04.2025, 23:48
Ситуация следующая: В 2024 году я более 3-4 месяцев не передавала показания воды по разным причинам (купили новую квартиру в Москве, пока разобралась куда вводить показания, какие приложения нужны, технические проблемы с приложением и ТД.). Последующие 3 месяца мне начислили стоимость воды по тарифам - я не знала и не сразу поняла в чем причина большой суммы за ЖКХ, когда разобралась стала писать заявления в МФЦ, в УК с просьбой пересчитать эти месяцы - за них я не платила потому что по тарифу суммы были космос. Мне отвечали не отказом а просто отпиской, писала в сумме 3 заявления или 4, последние два это просто отписка что мол я обязана передавать показания и что у меня долг, но на каком основании мне не могут сделать перерасчёт в письмах информации нет. Вопрос: Обязана ли я платить за воду которой не пользовалась? Которую насчитали по тарифу? Но по факту кубометры были больше. В каком документе написано что я обязана платить по нормативу? Даже если я пропустила передачу показаний, имеют ли право отказать в перерасчёте и куда мне жаловаться?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Разумеется вы не обязаны платить за то, чем не пользовались

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права (см. Постановление правительства 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам..." ), указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа и списать их с лицевого счета. В претензии также следует указать правовые последствия и финансовые издержки (штрафы, неустойку, возмещение морального ущерба) для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования (см. Закон о защите прав потребителя ФЗ 2300-1).

Грамотно составленная досудебная претензия - это хороший шанс для вас обойтись без судебного разбирательства.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствие ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (см. ст 131, 132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для потребителей. Суд обычно защищает более слабую сторону.

Если пустить все на "самотек", вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только тогда, когда с вашей карты приставы спишут денежные средства в счет мнимого долга или заблокируют карту для последующих списаний. Вернуть свои незаконно списанные средства назад будет намного сложнее.

Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.

16.04.2025, 08:46
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Спасибо большое за развернутый ответ!

16.04.2025, 12:11

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

*по факту было израсходовано меньше воды чем по нормативу (опечаталась)

15.04.2025, 23:21

Подайте показания прибора учета. Емли откажут в перерасчете, обращайтесь в суд.

15.04.2025, 23:52
Оценка автора вопроса:

обращайтесь в суд

16.04.2025, 06:34
Оценка автора вопроса:

Даже если я пропустила передачу показаний, имеют ли право отказать в перерасчёте - нет не имеют.

16.04.2025, 06:39

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 490 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 591 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 468 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 517 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 439 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 590 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 1 739 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 263 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 951 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 132 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 69 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 202 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5 563 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских