Невыполнение услуги вовремя.
Вопрос №2456719
из г. Москва
опубликован 10.06.2013, 20:45
опубликован 10.06.2013, 20:45
Здравствуйте! 6 июня в М-видео в Пскове был куплен кондиционер и там же была оформлена и сразу же оплачена в полном объеме услуга по его подключению на 10 июня. Прождав целый день, я стала звонить по указанным в чеке телефонам. Оказалось, что они( сервисный центр по установке и магазин) каким-то образом плохо сработали и мою заявку в дело не пустили. Я хочу потребовать неустойку за просроченный день. Мне сказали, что такие вопросы в компетенции замдиректора и он мне позвонит.Звонка пока не было. Но я хочу оформить письменно эту претензию. Нигде в документах не оговариваются огрехи с их стороны, а вот моя ответственность за мои возможные оплошности описывается весьма подробно. Подскажите, как поступить? Написать письменную претензию в магазин? Но они могут меня отфутболить, чтобы я писала в Москву в головное предприятие. И в этом случае могу я приложить сканы с чека и купона на установку? Дело в том, что оформлен новый срок установки и тогда мне придется отдать подлинные документы. Какова может быть неустойка? Могут ли вообще только сказать извините и этим дело кончится?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 460
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 672
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как составить ответ на претензию о возврате денежных средств за стационарный трехступенчатый фильтр для воды с
Имею ли я право потребовать с магазина возврат денег за установку заведомо бракованного водонагревателя другим лицом?
Неустойка по договору на установку натяжных потолков - как правильно поступить в данной ситуации?
Как разобраться с ситуацией, когда утерян чек на приобретение и установку двери
Проблема с установкой видео экрана - разрешение на билборд, но установлен электроформат. Как решить ситуацию?
Проблемы с кондиционером и установкой - как решить ситуацию без участия магазина?
Нарушение сроков и качества установки в договоре купли-продажи
Проблемы с установкой кондиционера - что требовать от магазина?
Задержка установки входной двери - возможно ли требовать уплаты неустойки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут