Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 16.04.2025, 19:42

Вернуть деньги по автокредиту

Вопрос №24568610 из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.04.2025, 19:42
Приобрели поддержанный автомобиль в автосалоне в автокредит, нам навязали так же оплату гарантийного сертификата на машину и также различные страховки. Могу ли я вернуть эти деньги? Звонят с салона и говорят, чтобы активировать сертификат, надо приехать в течение 10 дней на замену масла, хотя в сертификате срок действия указан, 2 года. Если мы съездим и поменяем масло, сможем ли мы вернуть деньги или лучше отказываться и тянуть до последнего?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Евгения , здравствуйте!

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 закона РФ о защите прав потребителей).

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов ( п. 1 ст. 782 ГК РФ).

Вам необходимо написать заявление об отказе от услуг и возврате денежных средств.

17.04.2025, 00:03
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Отправьте исполнителю сертификата заявление об отказе от услуги, требуйте возврата денег. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

16.04.2025, 19:43

Вернуть деньги за навязанные услуги реально в течение первых 14 дней после покупки автомобиля, подав претензию продавцу. Страховки и сертификаты, купленные отдельно от основного договора купли-продажи авто, можно расторгнуть и вернуть средства.

Лучше отказаться от активации сертификата и ждать конца его срока действия (2 года). Если воспользуетесь услугами автосервиса в первые дни, шанс вернуть деньги уменьшится.

16.04.2025, 19:50

14 дней

Но смотрите там есть условие что цена тогда меняется

16.04.2025, 20:06

Нужно направить уведомление о расторжении договора и возврате денег всем организациям кому платили

16.04.2025, 20:48

Добрый вечер!

В вашей ситуации есть несколько важных моментов, которые нужно учитывать:

1. Возврат гарантийного сертификата и страховок: Сначала ознакомьтесь с условиями, предоставленными при покупке. Если в условиях не указано, что это обязательные к оплате услуги, вы можете попытаться вернуть деньги. Для этого вам нужно будет написать заявление в автосалон с просьбой о возврате средств и прикрепить копии документов.

2. Активировать сертификат: Звонки из автосалона могут быть попытками давления на вас. Если сертификат действительно на 2 года, то обязательное посещение в течение 10 дней может быть неправомерным. Убедитесь, что указанные сроки и условия действительно прописаны в сертификате.

3. Замена масла: Если вы съездите на замену масла, это не обязательно решит вопрос с возвратом, так как условия сертификата остаются действительными вне зависимости от того, воспользуетесь вы услугами или нет. Возврат возможен, если вы не согласны с условиями, и это должно доказать, что услугами не пользовались.

4. Тянуть с решением: Задержка с возвратом только усложнит ситуацию. Если вы хотите вернуть деньги за ненужные услуги, сделайте это как можно скорее. С пониманием подойдите к активным звонкам в салон — они могут быть неуместными.

16.04.2025, 22:28

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 848 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 76 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 147 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 838 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 734 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 580 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 296 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 576 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 271 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 402 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 69 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 484 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 898 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 586 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 846 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 058 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 881 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 764 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 634 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 306 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских