Звонили объясняли и в колекторскую службу, результатов нет.

Вопрос №24576452 из г. Челябинск
опубликован 22.04.2025, 06:44

Здравствуйте. У меня больная бабушка. И недавно начали приходить письма сначала от банка потом от коллекторского агентства о задолженности человека который нам не знаком. Изначально связались с банком объяснили ситуацию что не знаем такого человека и никогда не были с ним знакомы, никогда не проживал и не был прописан (всю жизнь прописана только бабушка и жена в квартире) . Переживаю что могут прийти. Как поступить в этой ситуации? Звонили объясняли и в колекторскую службу, результатов нет.

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филилеев Филипп Владимирович

Юрист Брянск, стаж 31 год

5.0 13529 отзывов

Здравствуйте. В указанной Вами ситуации, можете обратиться с жалобой в ФССП (к приставам). Предусмотрена административная ответственность - ст. 14.57 КоАП РФ, за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

22.04.2025, 06:48

Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 14.57. Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности

Сагаякова Елена Юрьевна

Юрист из города Челябинск, стаж 20 лет

4.9 1229 отзывов

Здравствуйте, Кирилл!

Вам необходимо писать и направлять жалобу на коллекторов в ФССП, Роскомнадзор, в прокуратуру. Всё это можно сделать дистанционно на их официальных сайтах.

22.04.2025, 06:47