Проблемы с электронной регистрации домклик

Вопрос №24579474 из г. Челябинск
опубликован 23.04.2025, 20:36

Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации, оформил ипотеку в Сбербанке сделка прошла 18.04.2025, выпустили ЭЦП в приложении цифровой ключ, 22.04 застройщик отправил дду на подписание, но слетела ЭЦП, обратился в отделение банка для перевыпуск эцп, но они не знают как это сделать так как сделка уже завершена, в тех поддержки тоже ничего не знают э. Подскажите как мне быть в данной ситуации

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шмидт Александр Александрович

Юрист Тюмень, стаж 12 лет

4.8 11469 отзывов

В вашей ситуации важно восстановить возможность использования электронной цифровой подписи (ЭЦП) для подписания договора долевого участия (ДДУ)

24.04.2025, 07:05

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Швайцер Александр Александрович PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

5.0 3846 отзывов

Добрый вечер!

В вашей ситуации важно восстановить возможность использования электронной цифровой подписи (ЭЦП) для подписания договора долевого участия (ДДУ). Вот несколько шагов, которые могут помочь:

1. Связь с менеджером по ипотеке: Обратитесь к вашему ипотечному менеджеру в Сбербанке, который вел вашу сделку. Они могут иметь доступ к дополнительным ресурсам или контактам, которые помогут решить проблему с ЭЦП.

2. Обращение в службу поддержки Сбербанка: Попробуйте связаться с технической поддержкой Сбербанка через официальный сайт или мобильное приложение. Уточните, что вам необходимо перевыпустить ЭЦП для подписания ДДУ, и попросите их направить ваш запрос в соответствующий отдел.

3. Посещение другого отделения: Если в вашем текущем отделении не могут помочь, попробуйте обратиться в другое отделение Сбербанка. Возможно, там есть специалисты, которые сталкивались с подобными ситуациями.

4. Консультация с застройщиком: Свяжитесь с застройщиком и объясните ситуацию. Возможно, они смогут предложить альтернативные способы подписания ДДУ или подождать, пока проблема с ЭЦП будет решена.

23.04.2025, 23:32

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с электронной регистрации домклик

Похожие вопросы