Сотовый оператор "Мегафон" обманывает - что делать?
Вопрос №24581755
из г. Тюмень
опубликован 25.04.2025, 08:21
опубликован 25.04.2025, 08:21
В январе 2025 г. в суде на меня завели исполнительное производство за имеющийся долг 3226 руб. сотовому оператору "Мегафон" начиная с января 2025 по февраль 2025 г. всю задолженность я выплатил от судебного пристава получил уведомление что задолженности нет и успокоился но... 08.04.25 г. решил пополнить баланс телефона "мегафон" положил деньги 500 рублей ждал два дня деньги не поступили позвонил оператору "мегафон" с вопросом где мои деньги?, оператор ответил деньги высчитали в счёт имеющейся задолженности я начал спорить доказывать что задолженность выплачена давно и есть подтверждение уведомление от судебного пристава но результата никакого деньги не вернули но это только начало... 12 апреля 2025 г получили смс-уведомление от "мегафон" что должен оплатить имеющуюся задолженность 1490 руб. я в шоке как так ведь задолженность выплачена! Позвонил оператору "мегафон" спросил какая ещё задолженность?, по какому номеру телефона?, назовите номер телефона?, оператор начал путатся в словах в начале сказал что задолженности нет после этого сказал что нельзя называть номер телефона и отключился. Уважаемые юристы прошу помогите я знаю и чувствую что меня обманывают но не знаю что мне делать. Помогите пожалуйста.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. Есть большая доля вероятности, что деньги которые взыскали приставы еще не передали Мегафон.
2. Пишите офиц. претензию с требованием предоставить информацию по вашей задолженности
3. Можете написать жалобу в роспотребнадзор, чтобы они все проверили.
25.04.2025, 08:26
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
В Роспотребнадзор с жалобой.
25.04.2025, 08:24
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон.
Мне очень жаль, что вам пришлось столкнуться с этой неприятной ситуацией 
Чтобы во всём разобраться, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Поможем в решении вопроса.
25.04.2025, 08:48
Оценка автора вопроса:
В Роспотребнадзор с жалобой
25.04.2025, 08:51
Оценка автора вопроса:
Сегодня мне "Мегафон" мне вернул деньги на баланс, принесли извинения за неудобства, дали официальный ответ что задолженностей нет и мне бы радоваться этому... А гадко на душе и деньги не радуют и быстрый интернет... Хочется выбросить сим-карту и забыть.
25.04.2025, 16:09
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если сотовый оператор Мегафон заблокировал абонента после передачи номера ИНН?
Сотовый оператор Мегафон требует оплату абонентской платы за неиспользованные услуги - законная ли такая требовательность?
Как вернуть тариф или получить компенсацию, если сотовый оператор МегаФон сменил тариф без моего согласия?
Мегафон обманывает клиентов - деньги пропадают с тарифа, как вернуть украденные средства?
Проблема с отключением безлимитного интернета - Мегафон обманывает своих пользователей?
Меня интересует вопрос, как подать в суд на сотового оператора "Мегафон"
Такой вопрос: На крыше моего дома, более того, подъезда поставили базовую станцию сотового оператора Мегафон.
Как и где подать жалобу на сотового оператора Мегафон в связи с скрытым повышением оплаты за модем интернета?
Клиенту сотового оператора Мегафон отказали в возврате ошибочно переведенных денег - правомерно?
Отказ сотового оператора Мегафон распечатать текст смс сообщений вызывает вопросы и неудовлетворенность
Оправдано ли повышение тарифов на услуги связи в архивном плане сотового оператора Мегафон?
Сколько времени хранятся текстовые сообщения сотовых операторов МегаФон для правоохранительных органов?
Установка вышки сотового оператора Мегафон в СНТ Причал - влияние на здоровье дачников
Получено письмо от судебных приставов о задолженности перед сотовым оператором МегаФон на 100 рублей за потерянную сим-карту
Как поступить, если оператор Мегафон передал задолженность по сотовой связи коллекторскому агентству и начислил штраф?
Оператор Мегафон выставил счет на 22 000 руб. за использование сотовой связи вне домашней сети - насколько это законно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут