Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Сотовый оператор "Мегафон" обманывает - что делать?

Вопрос №24581755 из г. Тюмень
опубликован 25.04.2025, 08:21

В январе 2025 г. в суде на меня завели исполнительное производство за имеющийся долг 3226 руб. сотовому оператору "Мегафон" начиная с января 2025 по февраль 2025 г. всю задолженность я выплатил от судебного пристава получил уведомление что задолженности нет и успокоился но... 08.04.25 г. решил пополнить баланс телефона "мегафон" положил деньги 500 рублей ждал два дня деньги не поступили позвонил оператору "мегафон" с вопросом где мои деньги?, оператор ответил деньги высчитали в счёт имеющейся задолженности я начал спорить доказывать что задолженность выплачена давно и есть подтверждение уведомление от судебного пристава но результата никакого деньги не вернули но это только начало... 12 апреля 2025 г получили смс-уведомление от "мегафон" что должен оплатить имеющуюся задолженность 1490 руб. я в шоке как так ведь задолженность выплачена! Позвонил оператору "мегафон" спросил какая ещё задолженность?, по какому номеру телефона?, назовите номер телефона?, оператор начал путатся в словах в начале сказал что задолженности нет после этого сказал что нельзя называть номер телефона и отключился. Уважаемые юристы прошу помогите я знаю и чувствую что меня обманывают но не знаю что мне делать. Помогите пожалуйста.

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мирзоев Вусал Гаджибек оглы

Юрист Казань, стаж 14 лет

4.7 743 отзывa

1. Есть большая доля вероятности, что деньги которые взыскали приставы еще не передали Мегафон.

2. Пишите офиц. претензию с требованием предоставить информацию по вашей задолженности

3. Можете написать жалобу в роспотребнадзор, чтобы они все проверили.

25.04.2025, 08:26

Задать вопрос юристу

Игорь

Автор вопроса

0 отзывов

Я полностью с вами согласен! Нужно обратиться в Роспотребнадзор. Благодарю вас и всех юристов за профессиональный ответ! За помощь! Спасибо

25.04.2025, 09:01

Спросить юриста

Игорь

Автор вопроса

0 отзывов

Уведомление заверенное электронной подписью судебного пристава что у меня задолженность перед сотовым оператором "Мегафон"мной погашена-выплачена полностью. Задолженности нет.

25.04.2025, 09:06

Спросить юриста

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43298 отзывов

В Роспотребнадзор с жалобой.

25.04.2025, 08:24

Спросить юриста

Елена Фадеева

Пользователь

3.8 13 отзывов

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон.

Мне очень жаль, что вам пришлось столкнуться с этой неприятной ситуацией

Чтобы во всём разобраться, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Поможем в решении вопроса.

25.04.2025, 08:48

Спросить юриста

Игорь

Автор вопроса

0 отзывов

Я уже не один раз писал в чат-поддержки "Мегафон" результата - ноль! Разговаривал с оператором "Мегафон" надеялся прояснить ситуацию чтоб не придумывали долг и результата - ноль!

25.04.2025, 08:56

Спросить юриста

Усольцев Виктор Николаевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 14809 отзывов

В Роспотребнадзор с жалобой

25.04.2025, 08:51

Спросить юриста

Игорь

Автор вопроса

0 отзывов

Благодарю вас.

25.04.2025, 09:13

Спросить юриста

Игорь

Автор вопроса

0 отзывов

Сегодня мне "Мегафон" мне вернул деньги на баланс, принесли извинения за неудобства, дали официальный ответ что задолженностей нет и мне бы радоваться этому... А гадко на душе и деньги не радуют и быстрый интернет... Хочется выбросить сим-карту и забыть.

25.04.2025, 16:09

Спросить юриста