Соседи на последнем этаже перекрыли стояк отопления, руководствуясь тем, что им жарко.

Вопрос №24585165 из г. Москва
опубликован 27.04.2025, 15:55

Question

Соседи на последнем этаже перекрыли стояк отопления, руководствуясь тем, что им жарко. На улице +3 сейчас, ночью-1. Говорят, покажи закон, запрещающий перекрытие крана на стояке и его установку. Я замерзаю второй день, что делать?

Панфилов Анатолий Федорович · Accepted Answer

Причем тут закон?
Закон не регулирует эти отношения. Жарко, открой окна.
А система отопления предназначена для отопления и температуру теплоносителя регулируют не жители - соседи, а поставщик ресурса в зависимости от температуры воздуха и погоды.
Жалобу в управляющую организацию подайте.
Ограничения возможны только в следующих случаях.
Постановление Правительства РФ от 08.08.2012 N 808 (ред. от 17.10.2024) "Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" (вместе с "Правилами организации теплоснабжения в Российской Федерации") 
76. Ограничение и прекращение подачи тепловой энергии потребителям может вводиться в следующих случаях:
неисполнение или ненадлежащее исполнение потребителем обязательств по оплате тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя, в том числе обязательств по их предварительной оплате, если такое условие предусмотрено договором, а также нарушение условий договора о количестве, качестве и значениях термодинамических параметров возвращаемого теплоносителя и (или) нарушения режима потребления тепловой энергии, существенно влияющих на теплоснабжение других потребителей в данной системе теплоснабжения, а также в случае несоблюдения установленных техническими регламентами обязательных требований безопасной эксплуатации теплопотребляющих установок;
прекращение обязательств сторон по договору теплоснабжения;
выявление фактов бездоговорного потребления тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя;
возникновение (угроза возникновения) аварийных ситуаций в системе теплоснабжения;
наличие обращения потребителя о введении ограничения;
иные случаи, предусмотренные нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором теплоснабжения.

Постановление Правительства РФ от 18.11.2013 N 1034  "О коммерческом учете тепловой энергии, теплоносителя" (вместе с "Правилами коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя")
Контроль качества теплоснабжения
105. Контроль качества теплоснабжения при поставке и потреблении тепловой энергии производится на границах балансовой принадлежности между теплоснабжающей, теплосетевой организацией и потребителем.
108. Контролю качества теплоснабжения подлежат следующие параметры, характеризующие тепловой и гидравлический режим потребителя:
а) при присоединении теплопотребляющей установки потребителя непосредственно к тепловой сети:
температура обратной воды в соответствии с температурным графиком, указанным в договоре теплоснабжения;
расход теплоносителя, в том числе максимальный часовой расход, определенный договором теплоснабжения;
расход подпиточной воды, определенный договором теплоснабжения;
б) при присоединении теплопотребляющей установки потребителя через центральный тепловой пункт, индивидуальный тепловой пункт или при непосредственном присоединении к тепловым сетям:
температура теплоносителя, возвращаемого из системы отопления в соответствии с температурным графиком;

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Жалуйтесь в управляющую и жилищную инспекцию. Температурные нормы указаны в постановлении правительства РФ 354 от  06.05.2011

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Наталья, обращайтесь с жалобой в УК, в ГЖИ. Постановление Правительства РФ от 30.09.2021 N 1670 (ред. от 29.05.2023) "Об утверждении общих требований к организации и осуществлению регионального государственного жилищного контроля (надзора)"

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Наталья, это общедомовое имущество и распоряжаться им может только общее собрание. Они провели собрание? Думаю, нет. Соответственно.
Просто взять и открыть тот же стояк.

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте!

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Смирнов Дмитрий Владимирович · Answer

Если соседи самовольно установили кран на стояк, то вам следует исходить из того, что переустройство помещения в многоквартирном доме представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт помещения в многоквартирном доме (ч. 1 ст. 25 ЖК РФ).

Переустройство, перепланировка помещения в многоквартирном доме проводятся с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления на основании принятого им решения (ч. 1 ст. 26 ЖК РФ). А в случаях, когда это касается общего имущества, также и в соответсвии с решением общего собрания собственников помещений в доме (ч.2 ст. 36 ЖК РФ).

Имейте ввиду, что

Переоборудование и перепланировка, ведущие к нарушению прочности или разрушению несущих конструкций здания, нарушению в работе инженерных систем и установленного на нем оборудования, ухудшению сохранности и внешнего вида фасадов, нарушению противопожарных устройств, не допускаются. Самовольные переустройство, перепланировка помещения в многоквартирном доме являются административным правонарушенияем, предусмотренным ст. 7.21 КоАП РФ. Вас также могут обязать вернуть все в прежний вид и возместить материальный ущерб, если таковой был нанесен общему имуществу или имуществу третьих лиц.

Начните с жалобы в ГЖИ.

Удалено · Answer

Жалуйтесь в жилищную инспекцию

Соседи на последнем этаже перекрыли стояк отопления, руководствуясь тем, что им жарко.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Похожие вопросы

Соседи на первом этаже перекрыли стояк и уехали в отпуск неделю нет воды никакой в жэк ни чего не могут сделать. Куда обратится?

В квартире прорвал стояк отопления, залили квартиры до первого этажа, ЖКХ перекрыло стояк и ушли наши дальнейшие действия?

Как написать правильно жалобу на соседа, за то что он перекрыл стояк отопления?

Что делать если соседи перекрыли стояк полотенцасушителя?

Соседи перекрыли стояки и исчезли. Нет отопления.

В доме жарко перекрыли батарею, у нас счетчик. А за отопление выставили по полной. Сказали что "0" показаний не должно быть.

У соседей прорвало водопровод. УК перекрыла стояк. Соседи отсутствуют и не отвечают на телефон 6 дней. Как решить проблему?

В пятиэтажном жилом доме, в одной из квартир случился прорыв отопления, перекрыли отопление у всех, нет доступа в эту квартиру

Прорвало отопление у соседей - стояк перекрыт, хозяина не могут найти и отсутствует информация о восстановлении.

Может ли отказать УК в отключении стояка отопления (сбросе стояка отопления) в зимний период для ремонтных работ в квартире?

Соседи с верхнего этажа перекрыли отопление, игнорируют сотрудников жэка, и у нас в 2 комнатах батареи замерзли

Больше никаких описаний технической

Жилец на последнем этаже перекрыл вентиль отопления, лишив тепла всех квартир ниже - как бороться с такими соседями?

Сосед этажом ниже перекрыл стояк с холодной водой. Воды нет уже неделю. Ремонтировать отказывается. Что делать?

Почему сосед перекрыл стояк и что делать, если это мешает жить?

Стояк перекрыт соседом с верху тепла нетон ни на что не реагирует. Что делать?

Наш сосед перекрыл стояк холодной воды и не собирается устранять течь - как решить эту проблему?

Хочу поменять стояк отопления. Соседи сверху и снизу не дают доступ к ним. Что делать?

Соседи перекрыли отопление, в какие организации обратиться для решения проблемы?

Соседи с низу перекрывают стояк с отоплением (жарко и наверное нет байпасов) как на них повлиять.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59