Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Алексей

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Пенза, 27.04.2025, 16:28

Как вернуть 399 руб, и где гарантия, что подписка отменилась и не спишут снова каждый месяц.

Вопрос №24585212 из г. Пенза
опубликован 27.04.2025, 16:28

Здравствуйте, несколько дней назад оплатил 5 рублей за информацию о посылке на info-portal G NIZNIY NO RUS, вчера сняли 399 руб. Я не оформлял никакой подписки, это они сами сделали без предупреждения. Сегодня вроде удалось отписаться, но судя по отзывам, они могут продлить подписку самовольно. Как вернуть 399 руб, и где гарантия, что подписка отменилась и не спишут снова каждый месяц. Это же противозаконно, сколько они так обманули и ободрали людей.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист Минск, стаж 42 годa

4.9 45413 отзывов

Алексей, для исключения снятия денег обращайтесь в банк и перевыпустите карту

27.04.2025, 16:31

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 435. Оферта

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Богачев Александр Олегович

Юрист из города Пермь, стаж 18 лет

4.9 4894 отзывa

Как вернуть 399 руб,

никак не вернуть, проблема известная, вы проставили галочку не изучив договор оферты, тем самым приняли условия. ГК РФ Статья 435. Оферта www.consultant.ru

где гарантия, что подписка отменилась

- нет никаких гарантий. Только перевыпуск карты. займет у вас пять минут времени

27.04.2025, 16:35

Спросить юриста

Алексей

Автор вопроса

0 отзывов

Я обратился в банк, деньги вернули. Только нужно ситуацию обьяснять живому оператору, а не автоответчику.

27.04.2025, 17:15

Спросить юриста

Богачев Александр Олегович

Юрист из города Пермь, стаж 18 лет

4.9 4894 отзывa

Замечательно.

27.04.2025, 17:17

Спросить юриста

Тарханова Полина Дмитриевна

Юрист из города Ижевск, стаж 9 лет

4.7 6613 отзывов

обращайтесь в банк

27.04.2025, 16:41

Спросить юриста

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 47546 отзывов

Все претензии к оператору.

Без вашего согласия списать деньги не могли.

Жалобу в Роспотребнадзор.

27.04.2025, 16:45

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.9 29032 отзывa

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

В данном случае, это мошенничество.

Вам необходимо направить заявление в МВД о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), в целях выявления и установления виновного лица по данному факту совершения мошеннических действий и возбуждении уголовного дела (ст.159 УК РФ).

28.04.2025, 00:34

Спросить юриста