МФО Турбозайм и их "упакованные" договора с удержанием личных средств заёмщика с целью накрутки процентов

Вопрос №24585662 из г. Москва
опубликован 27.04.2025, 22:22

Как оформить жалобу/претензию на действия МФО и куда, если я погасила займ в течение 7 дней с момента его оформления на сайте МФО, при этом переведенные деньги "повисли" у меня в личном кабинете, у меня на тот день, как я это обнаружила (до двух недель) уже не было возможности погасить займ полностью из-за процентов, которые они все это время начисляют. На данный момент начислено уже 9000 рублей сверх суммы, что я оплатила ещё месяц назад! И до сих пор я в этом Личном кабинете на их сайте не могу разобраться как перевести собственные средства, которые по реквизитам отправлены были в МФО в срок на их счёт!

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Турчин Дмитрий Игоревич

Юрист Москва, стаж 16 лет

4.9 8753 отзывa

Доброе утро!

Фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в:

🔽ФССП России

🔽 прокуратуру

🔽 Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и (НАПКА)

🔽 а также с заявлением в полицию по факту вымогательства неизвестными лицами (ст. 163 УК РФ).

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия в свободной форме (Вам не будут больше звонить, писать и приезжать домой, а также звонить на работу и знакомым).

Если просрочка меньше 4 мес., то кредиторам направлять такое заявление бессмысленно - заявление будет считаться недействительным.

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

28.04.2025, 07:33

Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 163. Вымогательство

Микитенко Александр Олегович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 3060 отзывов

Оформите жалобу в Центральный Банк РФ через интернет-приёмную или сайт Банка России, укажите реквизиты займа, точную дату погашения, детали начисления процентов и прикрепите скрины из личного кабинета. Дополнительно направьте претензию самой микрофинансовой организации почтой с уведомлением о вручении.

За составлением документов можете обратиться в личные сообщения

27.04.2025, 22:24