Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Альбина Александровна Рубцова

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Волгоград, 29.04.2025, 19:19

Обратились в магазин, сказали, что должны заказывать отдельно в Леруа, или в другом магазине.

Вопрос №24588843 из г. Волгоград
опубликован 29.04.2025, 19:19

Здравствуйте. Заказали кухонный гарнитур по размерам. Привезли, собрали. Цоколь не привезли. Обратились в магазин, сказали, что должны заказывать отдельно в Леруа, или в другом магазине.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антонов Илья Викторович

Адвокат Волгоград, стаж 6 лет

4.8 672 отзывa

А в чем вопрос? Заказывайте в Леруа, если он не входил в комплектацию изделия. Если считаете, что Вам предоставили недостоверную информацию о товаре, тогда отказывайтесь от договора и требуйте возврата денег за товар по ст.12 ЗАкона "О защите прав потребителей".

30.04.2025, 10:34

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Статья 151. Компенсация морального вреда

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

Микитенко Александр Олегович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 3060 отзывов

Напишите претензию продавцу с требованием доставить недостающий цоколь бесплатно, ссылаясь на нарушение условий договора купли-продажи. В случае отказа обратитесь в Роспотребнадзор или суд.

29.04.2025, 19:26

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Все зависит от описания, характеристик товара на сайте Леруа. Если там не указано, что не входит в комплект и отдельно нужно заказывать, то нет вашей вины.

Обязаны вам доставить все в полной комплектации.

Напишите в свободной форме претензию. При отказе, обращайтесь с иском в суд. Взыщете ещё неустойку.

29.04.2025, 19:31

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 28352 отзывa

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

30.04.2025, 02:01

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 28352 отзывa

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

30.04.2025, 02:01

Спросить юриста

Похожие темы:
Кухонный гарнитур

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обратились в магазин, сказали, что должны заказывать отдельно в Леруа, или в другом магазине.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы