Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Евгений

4.5k

Задано вопросов 5, из них VIP - 0

Москва, 29.04.2025, 22:05

Заблокировали карту.

Вопрос №24589038 из г. Москва
опубликован 29.04.2025, 22:05

Здравствуйте. Открыл счет в банке ОТП. Пользовался ей и оформил получение соц. выплат на нее. Зарегистрировал кошелек в Яндекс Банке, но на другой номер телефона и не подтвердил через ГосУслуги, чтобы был просто кошелек, а не счет и карта. Но чтобы туда перевести деньги нужен такой же номер приписанный к карте как и в Яндекс Банке. Я изменил номер привязанный к карте в банке ОТП и перевел 11 рублей на Яндекс Банк. После чего решил вернуть свой номер в банке ОТП на тот который был до смены. Итог. Карту в банке (но не счет) ОТП заблокировали навсегда. Хотя в поддержке написали, что нужно приехать в филиал банка и выяснить что к чему и разблокировать карту. Как быть, что делать? На карте есть деньги, в банке через кассу не выдают, говорят закрывать счет и они переведут на реквизиты указанные в заявлении на закрытии.

Читать ответы (10)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дубачева Ирина Эдуардовна

Юрист Волгоград, стаж 20 лет

4.9 6894 отзывa

Нужно обратиться в службу поддержки, посетить банк. В личном кабинете необходимо отправить письмо с описанием возникшей проблемы, звонить по телефонам, указанным в банковском договоре, или на официальном сайте.Всего доброго

29.04.2025, 22:11

Задать вопрос юристу

Евгений

Автор вопроса

4.8 115 отзывов

Спасибо. Прошел все эти процедуры. Всю Москву объездил, потому что в одном месте не смогли пояснить, что нужно для разблокировки, а в другом — что блокировка навсегда. Но за что — так никто и не сказал, и деньги сразу снять не могу. Надо ждать 47 дней. ☺️

29.04.2025, 23:00

Спросить юриста

3 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Для начала понять, по какой статье они ее заблокировали, а потом уже решать проблему

29.04.2025, 22:06

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Евгений

Автор вопроса

4.8 115 отзывов

Усмотрели мошенничество с моей стороны. ☺️ Но я приехал с документами в офис и даже деньги со счета снять не смог.

29.04.2025, 22:08

Спросить юриста

8 800 505-91-11

115 ФЗ?

29.04.2025, 22:10

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Олег

Пользователь

4.4 868 отзывов

Не пользуйтесь мусорными банками и будет вам счастье. Тройка - Сбер, Альфа, Т.

29.04.2025, 22:10

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 28340 отзывов

Здравствуйте!

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

30.04.2025, 01:47

Спросить юриста

Евгений

Автор вопроса

4.8 115 отзывов

А в Центробанк можно обратиться? Суд я думаю тут вряд ли поможет. Да и сколько можно ждать по суду? Годы? 😁 Проще закрыть счет и жалобу написать. Точнее наоборот.

30.04.2025, 01:49

Спросить юриста

Евгений

Автор вопроса

4.8 115 отзывов

Я не настолько багат чтобы на банк в суд подавать ☺️

30.04.2025, 01:50

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 28340 отзывов

Следует также направить жалобу в ЦБ РФ и Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

30.04.2025, 01:51

Спасибо

Спросить юриста