Претензия уплата неустойки

Конечно то два противоположных требования

Или - или

Не стоит время тратить, если в договоре не прописано, что и нужно до суда претензию подавать - ст. 131 ГПК РФ. И неустойка - это небольшие деньги, полагаю, считайте её как считаете нужным. Ст. 330 ГК РФ и нормы, ЗоЗПП, если Вы потребитель.

И в УФАС не лишне заявление о возбуждении дела об АПН

Добрый день. Мария, какая ответственность у вас предусмотрена договором и срок какой на выполнение работ? Желательно, чтобы вы скан договора разместили...

По общему правилу Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" освобождает потребителя от соблюдения обязательного досудебного порядка. Однако есть ситуации, когда досудебный порядок необходимо соблюсти.

Взыскание штрафа, предусмотренного ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", предусмотрена только при соблюдении досудебного порядка.

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992  № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы  в срок, установленный договором о выполнении работ.

Согласно п. 1. ст. 28 Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работ (оказания услуги) – сроки начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги).

Также потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

В суде имеете право просить:

1.     Обязать выполнить мероприятия по технологическому присоединению энергопринимающих устройств на указанном выше объекте в течении месяца со дня вступления решения суда в законную силу исполнить обязательства по договору.

2.     Взыскать  в пользу Истцу штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя;

3.     Взыскать с Ответчика в пользу Истца моральный вред.

По общему правилу, установленному статьей 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать уплаты неустойки за нарушение установленных договором сроков оказания услуг. Важно понимать, что начисление неустойки начинается с первого дня просрочки и продолжается вплоть до дня исполнения обязательства исполнителем.

Размер неустойки устанавливается законодательно и составляет 3% за каждый день просрочки (для бытовых услуг). Поскольку речь идёт о технологическом присоединении, которое относится к сфере коммунальных услуг, законодательство предусматривает аналогичный подход.

Указывая конкретный срок исполнения обязательства в претензии, вы действительно создаёте риск изменения первоначального срока исполнения, предусмотренного договором. Это может привести к сложности расчёта неустойки, так как установление новых сроков может трактоваться как изменение договорных отношений.

Поэтому правильным подходом будет избегать установления конкретных сроков в самой претензии. Вместо этого формулировка должна звучать примерно так:

«Требую незамедлительно приступить к выполнению обязательств по договору и завершить выполнение работ по технологическому присоединению.»

Это позволит сохранить юридически корректный подход и не создаст двусмысленности относительно срока исполнения обязательств.

Ваше требование о выплате неустойки должно выглядеть примерно так:

«Учитывая имеющую место просрочку исполнения обязательств, начисляю неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время включительно. Прошу выплатить неустойку в размере рублей не позднее 10 рабочих дней с момента получения настоящей претензии.»

-Неустойка продолжает начисляться ежедневно до тех пор, пока обязательство не выполнено.

-Необходимо сохранять последовательную связь между претензиями, отражающую увеличение размера пени пропорционально увеличению длительности просрочки.

После отправки первоначальной претензии и отсутствия реакции исполнителя вы можете повторно направлять аналогичные претензии каждые 1–2 месяца, увеличивая размер требуемой неустойки соответственно количеству дней просрочки.

Помимо неустойки, можно дополнительно включить в претензию требование возмещения убытков, понесённых в связи с задержкой подключения электроэнергии. Например, расходы на приобретение генераторов, дополнительное освещение и т.п.

Также полезно вести переписку исключительно официальным способом (заказные письма с уведомлением о вручении), сохраняя все квитанции и корешки почтовых отправлений.

Досудебная претензия оформляется в простой форме.

Неустойка может быть согласно ЗЗПП или ГК РФ.

Потребитель вправе потребовать уплаты неустойки за нарушение установленных договором сроков оказания услуг.

По делам ЗЗПП ответ на претензию составляет 10 дней.

Далее с иском в районный суд по месту своего проживания.

Госпошлину платить не нужно при цене иска до 1 млн. руб.

Технологическое присоединение к объектам электросетевого хозяйства энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, осуществляется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и носит однократный характер.

При нарушении срока осуществления мероприятий по технологическому присоединению, предусмотренного договором, уплатить другой стороне договора неустойку, равную 0,25 процента общего размера платы за технологическое присоединение за каждый день просрочки, при этом совокупный размер такой неустойки при нарушении срока осуществления мероприятий по технологическому присоединению заявителем не может превышать размер неустойки, определенный в предусмотренном настоящим абзацем порядке, за год просрочки.

Влзможно взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение сроков исполнения обязательств по договору, компенсацию морального вреда (при наличии такового), а также штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50 % от присужденной судом суммы.

Договор считается заключенным со дня оплаты заявителем счета на оплату технологического присоединения по договору.

Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

-см. ст. 15, 151, 1064 ГК РФ, ст. 13, 28, 31 ЗЗПП, ст. 29, 131-132 ГПК РФ, ст. 26 ФЗ «Об электроэнергетике», Постановление Правительства РФ от 27.12.2004 № 861,

п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

Здравствуйте.

Вы совершенно правы, что в отношении работ и услуг, в отличие от товаров, Закон о защите прав потребителей (ЗЗПП) не устанавливает фиксированный 10-дневный срок для удовлетворения требований потребителя. В вашем случае вы можете указать разумный срок, который, по вашему мнению, достаточен для устранения нарушения и выплаты неустойки. Указание конкретной даты (31 мая) вполне допустимо.

Ваши опасения обоснованы. Указание в претензии нового срока исполнения обязательства по технологическому присоединению (31 мая) может быть расценено как изменение или согласование нового срока исполнения договора. Если сетевая организация согласится с этим сроком (например, письменно ответит, что обязуется исполнить обязательство до 31 мая), то, возможно, суды будут считать, что вы согласовали новый срок, и неустойка за период после 31 мая уже не будет подлежать взысканию (если, конечно, опять произойдет просрочка).

Статья 314 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ): Устанавливает общие правила о сроке исполнения обязательства. Если срок определен моментом востребования, то обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления требования, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из его существа. В вашем случае срок исполнения определен договором техприсоединения.

Статья 421 ГК РФ (Свобода договора): Позволяет сторонам изменять или расторгать договор по соглашению. Если вы в претензии предлагаете новый срок, и сетевая организация с ним соглашается, это можно расценивать как изменение договора в части срока исполнения.

Убрать из претензии требование об установлении нового срока технологического присоединения. Сосредоточьтесь исключительно на требовании выплаты неустойки за уже имеющуюся просрочку. Укажите сумму неустойки, период просрочки (102 дня на дату составления претензии), сделайте ссылку на законодательство (см. ниже) и укажите срок для выплаты неустойки (например, 10 дней с момента получения претензии).

Периодически направляйте новые претензии о выплате неустойки, каждый раз пересчитывая ее с учетом увеличивающегося срока просрочки.

Этот вариант позволяет избежать риска согласования нового срока и потери права на неустойку за будущие периоды просрочки. Вы будете наращивать сумму неустойки до фактического исполнения обязательства по технологическому присоединению.

Либо Оставить в претензии требование об устранении нарушения (технологическом присоединении) к определенной дате (например, 31 мая).

В тексте претензии подчеркнуть, что указание этой даты не является отказом от права требовать неустойку за весь период просрочки, включая период после 31 мая, если обязательство не будет исполнено к этой дате.

Этот вариант может простимулировать сетевую организацию к более быстрому исполнению обязательства, но несет риск того, что суд может ограничить период взыскания неустойки датой 31 мая.

Постановление Правительства РФ от 27.12.2004 N 861 "Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам по сбыту электрической энергии (мощности) и оказания этих услуг, Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям": Определяет порядок технологического присоединения.

Пункт 138(2) Правил: устанавливает размер неустойки в размере 1/300 ключевой ставки ЦБ РФ от размера платы за технологическое присоединение за каждый день просрочки, но не более размера этой платы.

С уважением.