Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Белгород, 01.05.2025, 13:32

Телефон с влагозащитой ip68, направили в сц.Обязаны они признать его браком?

Вопрос №24591297 из г. Белгород
опубликован 01.05.2025, 13:32
Купил телефон, а на фронтальной камере внутри пылинка, хотя этого быть не должно. Телефон с влагозащитой ip68, направили в сц.Обязаны они признать его браком? Покупал 6 дней назад. Хочу заменить на такую же модель.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Андрей, обязаны. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

01.05.2025, 13:46
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Обязаны. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

01.05.2025, 13:33
Оценка автора вопроса:

Нет обязанности, если будет установлена ваша вина. Если нет вашей вины, то обязаны заменить по вашему требованию.

01.05.2025, 13:33
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте!

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

01.05.2025, 17:33

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских