Автосалон отказывает в возврате залога - что делать и как вернуть деньги?

Вопрос №2459834 из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.06.2013, 17:29

2 мая 2013 года зашли в автосалон, там нам понравился новый автомобиль. Менеджер рассказал, показал и устроил тест-драйв. В автосалоне, по словам менеджера, осталось немного таких автомобилей и чтоб авто не ушло предложил зарезервировать его внеся 5000 т.р. залога по предварительному договору. Мы так и сделали. Но через пару дней поняли что погорячились и решили немного подождать (накопить денег) до 14 июля 2013 г. Позвонили в автосалон и сказали что хотим забрать сумму задатка, чтоб салон мог продать этот автомобиль. Менеджер предложил сделать заявку на др. авто с теми же характеристиками на 14 июля 2013 г. Приезжать что либо подписывать сказал что не надо. Но ситуация у нас изменилась и мы решили купить другой автомобиль более дешевый. Приехали в салон и написали заявление на возврат 5000 т. р., целую неделю наше заявление рассматривалось руководством автосалона и сегодня позвонил менеджер и сообщил, что нам отказано в возврате залога. Что нам теперь делать, как вернуть эти деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Таранушенко Светлана Григорьевна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 28 лет

4.9 3039 отзывов

В договоре должно быть условие о возврате-невозврате аванса (если только это не задаток) в случае отказа покупателя от заключения основного договора. Задаток в этом случае не возвращается в силу закона ст. 381 ГК РФ.

12.06.2013, 17:50

Спасибо за ответ!
в тексте нигде нет упоминания о задатке, везде это прописано как аванс(((

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком

Андриевский Александр Сергеевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 4 годa

4.9 914 отзывов

1. Вам необходимо почитать договор, тк чтобы что то ответить по договору, надо сначала с ним ознакомиться и изучить его.

2. Вам неоходимо изучить отказ и выяснить правомерен ли он или нет.

А дальше все будет зависить от обстоятельств по делу.

12.06.2013, 17:31

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Таранушенко Светлана Григорьевна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 28 лет

4.9 3039 отзывов

Внимательно читайте договор. Речь идет о залоге или о задатке? Как правило если сделка не состоялась по вине покупателя, то деньги не возвращаются.

12.06.2013, 17:32

Спасибо за ответ!
в п.2,2,1 договора написано - покупатель обязан: в качестве подтверждения своих намерений по заключению Договора купли-продажи уплатить Продавцу аванс в размере 5000т.р

Спросить юриста