Отказ от возврата денежных средств после отказа банков - как защитить свои права и вернуть деньги?

Зарезервировали авто в салоне, заплатили 5000 руб так как авто оформлялось в кредит, то оставили заявку в 3 банка, через 4 дня позвонил кредитный менеджер из автосалона и сказал. Что все банки нам отказывают. На основании этого обратилась в автосалон за возвратом денежных средств, там мне сказали что есть положительное решение банка в который я вообще не подавала заявку. Написала письменное заявление на имя руководителя на возврат денежных средств. Сегодня позвонили и сказали что мне отказали в возврате и я могу завтра подъехать и ознакомиться с письменным отказом. Тем временем пока это все тянулось обратилась в другой банк самостоятельно и взяла денежные средства наличными и купила автомобиль. Из документов договор купли продажи автомобиля в котором указано, что покупатель вносит авансовый платеж в размере 5000 (пять тысяч руб.), а как приложение к договору соглашение о задатке в котором указано, что покупатель вносит 5000 тыс. рублей в качестве задатка, который в случае отказа покупателя от покупки не возвращается. И чек на частичную оплату автомобиля по договору купли-продажи. Вопрос: завтра иду за письменным отказом, что можно еще написать чтобы вернуть все таки деньги. Куда обратиться в прокуратуру в ОЗПП?