Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Арсений

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Луганск, 09.05.2025, 16:48

Что делать если заблокировали карту?

Вопрос №24601571 из г. Луганск
опубликован 09.05.2025, 16:48

Здравствуйте, недавно я потерял телефон а в чехле которого была моя банковская карта Сбербанка, телефон нашли мошенники и отмывали через мою карту деньги. В связи с этим мою карту заблокировали по 115-фз. Я позвонил в горячую линию и мне сказали принести соответствующие документы о переводах, но у меня их нет. Могу ли я написать заявление и попросить разблокировать карту без этих документов? Ответьте пожалуйста я не могу спать уже 5 день спокойно

Читать ответы (12)

Лучший ответ

Рекомендуется

Швайцер Александр Александрович

Юрист Москва, стаж 15 лет

5.0 3807 отзывов

Добрый вечер!

Вы можете написать заявление в Сбербанк с просьбой о разблокировке карты. В данном заявлении обязательно укажите все обстоятельства, связанные с потерей телефона и мошенничеством.

Также постарайтесь указать, что у вас нет документов о переводах, так как это связано с действиями мошенников. Банк может принять решение о дальнейших действиях, возможно, они смогут вас идентифицировать по другим данным.

Рекомендуется обратиться в отделение банка лично, чтобы объяснить ситуацию. Возможно, потребуется предоставить свои документы для подтверждения личности.

09.05.2025, 16:51

Задать вопрос юристу

Арсений

Автор вопроса

0 отзывов

Здравствуйте,спасибо за конкретный ответ, а в самом банке могут отказать в написании заявления или нет?

09.05.2025, 16:54

Спросить юриста

9 юристов дали 9 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 53 секунды

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63232 отзывa

А вы сами карту не блокировали, да?

С уважением.

09.05.2025, 16:49

Спросить юриста

Арсений

Автор вопроса

0 отзывов

Пришел в банк,сделал новую карту Сбербанка попросил заблокировать старую. Как только зашел в личный кабинет увидел что старая карта не заблокирована , сразу позвонил на горячую линию и в итоге заблокировали 2 карты моих

09.05.2025, 17:00

Спросить юриста

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104821 отзыв

Вам нужно в полицию обращаться и фиксировать факт хищения вашей карты и дальнейших противоправных действий с ней. Саму карту разблокировать вы не сможете, тем более что у вас нет ее в наличии.

09.05.2025, 16:50

Спросить юриста

Елесин Александр Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27996 отзывов

Смешно, карту сразу надо было блокировать... И менять... Вас привлечь надо за соучастие...

09.05.2025, 16:50

Спросить юриста

Арсений

Автор вопроса

0 отзывов

Я пришел в банк поменял карту,попросил что бы ту карту заблокировали как только я зашел в личный кабинет с новой карты увидел что та карта не заблокирована,сразу позвонил на горячую линию и в итоге мне заблокировали и новую и старую карту

09.05.2025, 16:53

Спросить юриста