Перерасчет стоимости оплаченных коммунальных услуг

Question

Добрый день!

Квартира куплена в феврале 2023 г, и застройщик выдал ключи на квартиру 11 мая 2023 г. 
С июня 2023 стали приходить квитанции за коммунальные услуги, но собственник квартиры не оформил документы и соответственно не передавал показания счетчиков ГВС и ХВС в ресурсоснабжающую организацию (РКС), так как фактически не проживал в квартире до января 2025, но тем не менее, полностью оплачивал квитанции от РКС выставленные по стоимости среднемесячного объема услуг, хотя этими услугами не пользовался. 
В январе 2025 собственник предоставил документы в РКС, в том числе - копию акта опломбировки ИПУ, от 11 мая 2023 (подписанный представителем застройщика и собственником), где были указаны: заводской номер счётчиков ГВС и ХВС, показания этих счётчиков, а также номер их пломб. Но сотрудница РКС сказала, что перерасчета не будет, т.к. собственник, оплатив первую квитанцию (по стоимости среднемесячного объема услуг), тем самым согласился с их условиями, и еще сослалась на Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354. 
Подскажите пожалуйста, должна ли ресурсоснабжающая организация сделать перерасчет?

Заранее спасибо!

Смирнов Дмитрий Владимирович · Accepted Answer

Должны сделать перерасчет в соответствии с показаниями приборов учета

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права (см. Постановление правительства 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам..." ), указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа и списать их с лицевого счета. В претензии также следует указать правовые последствия и финансовые издержки (штрафы, неустойку, возмещение морального ущерба) для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования (см. Закон о защите прав потребителя ФЗ 2300-1).

Грамотно составленная досудебная претензия - это хороший шанс для вас обойтись без судебного разбирательства.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствие ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (см. ст 131, 132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для потребителей. Суд обычно защищает более слабую сторону.

Елесин Александр Владимирович · Answer

Нет, никто не должен - не верите - жалуйтесь в ГЖИ, в суд с иксом сходите...  Может у Вас и получится!

Микитенко Александр Олегович · Answer

Можете оспорить отказ в судебном порядке, подав заявление и приложив необходимые документы (акт опломбировки счётчика, сведения о неиспользовании помещения)

Каравайцева Елена Александровна · Answer

РСО обязана сделать перерасчет в соответствии с показаниями приборов учета.

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Жалобу в ГЖИ.
Далее с иском в суд, имеется право на перерасчет.

Старостин Николай Витальевич · Answer

Должна сделать перерасчет.

Наумова Татьяна Юрьевна · Answer

Александр, раз сотрудница РКС сама дала нам оружие в руки, то им и вооружимся:) Итак, Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354. Согласно пункту 61 Правил, утвержденных этим Постановлением:

если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Вообще-то исполнитель обязан проверить счетчик самостоятельно, и без обращения потребителя, если показания не передаются в течение 6-ти месяцев подряд (п. 82 Правил № 354). Он этого не сделал, сам нарушив Правила. Для начала, вам надо подать  поставщику ресурса заявку о проверке прибора учета со снятием текущих показаний. Будут отказываться, тогда уже жалоба в жилищную инспекцию.

Перерасчет стоимости оплаченных коммунальных услуг

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Как получить перерасчет коммунальных услуг, если никого нет на прописке?

Кто должен оплатить перерасчет коммунальных услуг в общежитии, где живут несколько человек в одной комнате?

Возможность возврата половины стоимости оплаченных коммунальных услуг при продаже квартиры, висящем долге и собственности с братом

Перерасчёт стоимости коммунальных услуг - правомерно ли увеличение оплаты и на какой период?

Собственники МКД могут потребовать перерасчет стоимости коммунальных услуг за период 2010-2015 гг.

Поверка счетчиков и перерасчет стоимости коммунальных услуг.

Возможен ли перерасчет коммунальных услуг за период с 2007 по 2012 год после начисления коммунальных услуг по исполнении 18 лет

Должны ли нам сделать перерасчет коммунальных услуг за апрель, учитывая получение свидетельства о праве собственности

Требование о понуждении к перерасчету стоимости коммунальных услуг по отоплению - имущественный аспект

Возможен ли перерасчёт коммунальных услуг, или же коммунальные услуги насчитывают с дня подачи заявления?

Как добиться оплаты долга за коммунальные услуги через суд и перевести сумму в долю квартиры или перерасчет коммунальных услуг?

Правомерность расчета за уборку лестничных площадок и лестниц - необходимоли перерасчет оплаченных услуг УК?

Как провести перерасчет оплаченных услуг ЖКХ, если не проживаем в квартире и не пользуемся ими?

УК компания требует оплатить перерасчет коммунальных счетов из-за необновленных счетчиков - что делать и куда обратиться?

Можно ли получить перерасчет коммунальных услуг на основании оплаченных квитанций, если проживаю по другому адресу?

Несправедливая оплата - как потребовать перерасчет коммунальных услуг в коммунальной квартире с соседом-инвалидом?

При расчете стоимости коммунальных услуг коммунальное предприятие включает и площадь пристройки. Правильно ли это?

За какие услуги ЖКХ делается перерасчёт коммунальных услуг в виду отъезда в отпуск. Сергей.

Сдала документы на перерасчет коммунальных услуг в апреле. Но перерасчет так и не сделали.

Досудебная претензия к собственнику квартиры о возврате половины оплаченных коммунальных услуг

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59