В договоре указано, что план лечения является частью договора и я должна оплатить сумму, указанную в нем.

Вопрос №24602587 из г. Ижевск
опубликован 10.05.2025, 21:23
Правомерны ли действия клиники? Я, обратилась в стоматологическую клинику для протезирования. Перед заключением договора куратор составила мне план лечения. Я согласилась и подписала договор. В плане лечения была расписаны хирургические услуги, которые составляют основную сумму. И сами протезы. Один временный стоимостью 37 тысяч. Второй постоянный 50 тысяч. Так я поняла с ее слов. Куратор оформила мне кредит на хирургические услуги, так как они самые дорогие. Мне провели операцию по вживлению имплантов. И теперь мне озвучивают стоимость протезов: металлокерамика-290 тысяч, металлопластиассы 170 тысяч. В плане лечения такие суммы не прописаны. И теперь я и так в кредит влезла на 200 тысяч и еще столько же надо. В договоре указано, что план лечения является частью договора и я должна оплатить сумму, указанную в нем. Но в этом плане лечения нет этих сумм: 209 тысяч и 170 тысяч. Я не знаю права ли клиника и что теперь делать?
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

Юлия, вы указали: "мне провели операцию по вживлению имплантов", а далее - "мне озвучивают стоимость протезов". Протезирование с имплантацией и протезирование без имплантации это разные технологии, которые и по стоимости отличаются существенно. Проверьте ещё раз внимательно договор и план лечения, если в документах действительно указана только стоимость протезов (без указания стоимости хирургических услуг по имплантации), то действия клиники неправомерны.

В силу требований Закона о защите прав потребителей, а также согласно Правилам предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг договор на оказание платных медицинских услуг должен содержать следующие сведения:

1) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором

2) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты

10.05.2025, 22:10
Задать вопрос юристу

Я ведь ясно написала, сто в плане лечения прописаны хирургические услуги и импланты. За которые я заплатила, взяв кредит. Но почему- то в этом плане лечения не озвучены суммы за сам протез. Есть там стоимость временного. Но мне его не поставили. Есть еще что- то, я как поняла, что это постоянный протез. Так по крайней мере объяснили мне. Там сумма 50 тысяч. А сейчас мне озвучивают сумму либо 290 тысяч либо 170 тысяч. Исходя из материала протеза. Это правомерно с их стороны сейчас мне озвучивать сумму, которая нигде не прописана??

10.05.2025, 23:01

Вы написали, цитирую: "В плане лечения была расписаны хирургические услуги, которые составляют основную сумму. И сами протезы. Один временный стоимостью 37 тысяч. Второй постоянный 50 тысяч." Теперь вы пишите, что суммы за сам протез не озвучены.

Если стоимость услуг нигде документально не зафиксирована (ни в договоре, ни в плане лечения) требования клиники неправомерны. Выше вам об этом написала со ссылкой на нормативные акты.

10.05.2025, 23:17

8 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Для правильной консультации нужно читать договор и план лечения

10.05.2025, 21:27

Последний пункт в плане лечения, это не ещё не сам протез. Но мне- то сказали, что хирургия самое дорогое, а вот ортопедия исходя из плана нет. Я и поняла так, что это вся ортопедия, раз все прописано. А теперь такие суммы мне озвучили...

11.05.2025, 09:34
Прикреплённые файлы:

Здравствуйте, необходимо ознакомиться со всеми договорами и документами, которые вам предоставила клиника, которые вы подписали. На лицо, развод. Таких сумм вообще не бывает. Вас разводят. Расторгайте договор и возвращайте всю уплаченную сумму.

10.05.2025, 21:28

Здравствуйте. Как я могу требовать возврат денег, если мне импланты вживили уже? Я ведь их обратно достать не смогу.

11.05.2025, 09:37
Прикреплённые файлы:

Чтобы дать точный ответ и помочь решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе, в том числе с документацией.

Если необходима грамотная юридическая помощь, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу, которого выберете на сайте.

С уважением, юрист по медицинским спорам Исмаил Исмаилов!

10.05.2025, 21:29

Вот план лечения, договор и сообщение от куратора, где она озвучивает стоимость протеза. Они вводят в заблуждение, не озвучивая сразу стоимость протезов. А теперь, когда мне уже провели операцию, все прижилось и осталось только протез поставить, меня поставили перед фактом. А какой у меня сейчас выбор? Либо лезть в еще один кредит либо жить дальше без зубов. У меня во рту стоят железки, я не могу нормально говорить, нормально есть. В люди не выйдешь, тем более на работу. Временный протез мне не сделали. Они специально не оставляют выбора..

11.05.2025, 09:45
Прикреплённые файлы:

Клиника не права. Ссылайтесь на ст 10 Закона РФ о защите прав потребителей.

10.05.2025, 21:30

Действия клиники, согласно законодательству, могут быть неправомерными, если без письменного согласия пациента вносятся изменения в план лечения и оказываются дополнительные услуги.

10.05.2025, 21:51
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Для правильной консультации нужно читать договор

11.05.2025, 07:07

Подайте жалобу в Роспотребнадзор, нарушена клиникой ст.33 закона о защите прав потребителей.

11.05.2025, 10:39

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 585 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 60 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 277 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5 311 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 331 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 402 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 41 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5 13 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5 8 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5 1 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских