СИМ-карта МТС купленная мной в 2010 году оказалась на меня не зарегистрированна.

Ваша ситуация связана с мошенническими действиями, когда злоумышленники оформили кредиты на заблокированный номер телефона, который ранее принадлежал вашему сыну. Разберём по шагам:

1. Доказательство владения номером: У вас есть договор покупки сим-карты 2010 года — это ключевой документ. Он подтверждает, что номер изначально был приобретён вами. Даже если оператор МТС не видит вас в истории, договор служит основанием для установления факта владения.

2. Действия с оператором связи: Обратитесь в МТС с письменным запросом, приложив копию договора. Требуйте официальную справку о том, что номер с определённой даты (например, с 2010 года) был зарегистрирован на вас или вашего сына, а также информацию о блокировке и периоде неиспользования. Если в салоне отказывают, направьте запрос через официальный канал — например, по почте в головной офис или через онлайн-форму на сайте, с уведомлением о вручении.

3. Полиция и заявление о мошенничестве: Полиция правомерно требует выписку от оператора для подтверждения, что номер не принадлежал вам на момент оформления кредитов (апрель 2024). Однако вы можете подать заявление и без неё, предоставив имеющиеся доказательства: договор покупки сим-карты, свидетельства привязки номера к госуслугам и ВТБ до 2018 года, а также объяснив ситуацию. Укажите, что номер был заблокирован и не использовался около 5 лет, что исключает ваше участие в оформлении кредитов. Заявление подавайте в письменной форме в отдел полиции по месту жительства или происшествия, с требованием возбудить уголовное дело по статье 159 УК РФ (мошенничество).

4. Взаимодействие с банком: Параллельно обратитесь в ВТБ с заявлением о несанкционированном оформлении кредитов. Предоставьте те же доказательства и запросите приостановку действий по кредитам до выяснения обстоятельств. Банк обязан провести проверку, особенно если есть признаки мошенничества.

5. Резюме: Ваши действия должны быть направлены на сбор всех возможных доказательств (договор, старые выписки, свидетельства привязки) и активное взаимодействие с МТС, полицией и ВТБ. Даже без выписки от оператора вы имеете право подать заявление в полицию — приложите имеющиеся документы и настаивайте на расследовании.

Учитывая сложность ситуации и возможные правовые нюансы, рекомендую обратиться к юристу для консультации. Специалист поможет правильно оформить документы, взаимодействовать с органами и банком, а также защитить ваши интересы в случае споров.