Поддержку они говорят, что по этому номеру не существует аккаунта, предлагают восстановить.

Вопрос №24622343 из г. Краснодар
опубликован 23.05.2025, 21:45

Здравствуйте. Мой брат (близнец) хотел зарегистрировать свой аккаунт в делимобиль. Писал со своего номера, со своей почты, отправлял себя с фотографией своего паспорта, на что ему сказали, что аккаунт существует, скажите актуальный номер мы восстановим. Брат отправил свой номер телефона и ему привязали мой аккаунт с моими паспортными данными. Мой номер телефона отвязали от моего же аккаунта. Звонили в тех. поддержку они говорят, что по этому номеру не существует аккаунта, предлагают восстановить. А на вопрос как такое могло произойти молчат. Я не хочу этого оставлять. Ведь если бы человек ездил на моем аккаунте и совершил какое-либо нарушение, то штрафы у них до 2 млн руб, если не больше, и пришли бы они на мое имя. Можно ли что-то сделать за то, что мои паспортные данные были переданы 3 ему лицу? Получить компенсацию? Это же вообще уголовная статья.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зайцев Даниил Сергеевич

Юрист Москва, стаж 18 лет

5.0 299 отзывов

Передача ваших паспортных данных третьему лицу без согласия может нарушать Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» и стать основанием для гражданской и уголовной ответственности (статьи 137 и 272 УК РФ). Вы вправе потребовать у компании разъяснений, восстановления доступа к своему аккаунту и удаления данных, а также подать жалобу в Роскомнадзор. Для компенсации ущерба нужно доказать факт убытков. Рекомендуется обратиться к юристу и подать заявление в полицию о неправомерном использовании ваших персональных данных.

23.05.2025, 21:48

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты