Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Ростов-на-Дону, 02.06.2025, 17:57

Имеет ли право оператор по вывозу мусора ТКО взимать оплату задним числом

Вопрос №24634673 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 02.06.2025, 17:57
Доброго времени суток! В феврале 2025 года вместо ЕИРЦ (оператор по вывозу мусора в Ростовской области, кстати, отлично работающего!) пришел какой-то ЭкоЦентр. Эта фирмочка не вывозила наш мусор 2 месяца - февраль и март. В апреле они наконец-то нам бросили в почтовый ящик бумажку со своими реквизитами для оплаты нами их услуги. Мы за апрель оплатили. В мае приходит бумажка с требование оплатить ЗАДНИМ ЧИСЛОМ плюс еще и за февраль и март! Но услугу они нам не оказывали и реквизитов не давали. Имеют ли они нас грабить дополнительно за неоказанные услуги и за не предоставленную бумажку-оферту оплаты. Квитанций они нам не предоставляют с живой печатью и двумя подписями руководителя фирмы и гл. бухгалтера. Что нам делать в подобной ситуации, скажите пожалуйста? Платить этим мошенникам или нет?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Не оплачивайте услуги, которые не были предоставлены. Обратитесь в управляющую компанию или ТСЖ с жалобой на действия ЭкоЦентра. Если проблема не решится, напишите заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру.

02.06.2025, 18:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо вам! Мы живем в своем отдельно стоящем доме и управляющей организации у нас нет. Буду писать сразу в прокуратуру.
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Елена, не оплачивайте, а обращайтесь с коллективной жалобой в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 03.02.2025) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

02.06.2025, 18:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю вас! Вы мне очень помогли. Я и сама хотела уже обратиться в прокуратуру.

Подавайте письменно заявление о перерасчете.

02.06.2025, 18:03
Оценка автора вопроса:
Поняла. Спасибо вам большое! Я общалась по емейлу с менеджером этого экоцентра и она сказала, что сделает нам "перерасчет. То есть мы с мужем не 255,66 руб за вывоз мусора должны им чкобы заплатить, а почти 766,98 руб! Такие вот жулики! Я считаю, что мы должны платить с момента получения ПЕРВОЙ бумажки от них об оплате и предоставления нам услуги по вывозу нашего мусора. Кстати, мусор они вывозят вместо 2 раз в неделю всего пару раз в месяц! Наши пакеты болтаются на заборе неделями!

Подавайте заявление о перерасчете.

02.06.2025, 18:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо вам!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте!

В данном случае, необходимо решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

02.06.2025, 22:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!

Если у вас есть доказательства того, что услуга не оказана - взымание платы незаконно.

В вашем случае необходимо подготовить и направить в организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права (см. Постановление правительства 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам..." ), указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа и списать их с лицевого счета. В претензии также следует указать правовые последствия и финансовые издержки (штрафы, неустойку, возмещение морального ущерба) для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования (см. Закон о защите прав потребителя ФЗ 2300-1).

Грамотно составленная досудебная претензия - это хороший шанс для вас обойтись без судебного разбирательства.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствие ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (см. ст 131, 132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для потребителей. Суд обычно защищает более слабую сторону.

Если пустить все на "самотек", вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только тогда, когда с вашей карты приставы спишут денежные средства в счет мнимого долга или заблокируют карту для последующих списаний. Вернуть свои незаконно списанные средства назад будет намного сложнее.

Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.

03.06.2025, 09:01

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских