Трамп, кабельное ТВ, договор в наследство и семечки.

Документы можно отправить почтой.

Смерть особо роли не играет.

Пишите заявление далее по условиям договора вас отключат, пока это не сделать будете платить

Физическое присутствие наследника в офисе оператора связи для передачи свидетельства о смерти не требуется. Закон не обязывает передавать такие документы исключительно лично из рук в руки.

Допускается направление копии (фотографии) свидетельства о смерти по электронной почте, если у оператора связи указан такой контакт. Электронная подпись для этого не обязательна, поскольку законодательство не требует нотариального заверения или электронной подписи для уведомления оператора о смерти абонента.

Однако оператор связи вправе запросить оригинал или нотариально заверенную копию документа для подтверждения факта смерти, если это предусмотрено договором или внутренними правилами оператора.

Закон не обязывает наследника предоставлять оператору связи документы, подтверждающие право собственности на квартиру, для прекращения или изменения договора. Право собственности не является основанием для заключения или расторжения договора об оказании услуг связи.

Однако оператор может запросить подтверждение права владения или пользования помещением для заключения нового договора с наследником или новым собственником, если это предусмотрено договором или правилами оператора.

Переход прав и обязанностей по договору связи после смерти абонента

Согласно статье 1175 Гражданского кодекса РФ, права и обязанности по договору переходят к наследникам умершего абонента, если иное не предусмотрено договором.

Оператор связи может сослаться на то, что договор не прекращается автоматически со смертью абонента, и наследнику необходимо подать заявление о расторжении договора или о переоформлении его на себя.

Если наследник не желает продолжать договор, он должен направить оператору заявление о расторжении договора в порядке, установленном договором или правилами оператора.

Закон не ограничивает круг лиц, которые могут уведомить оператора о смерти абонента. Однако для подтверждения факта смерти оператор вправе требовать документальное подтверждение (свидетельство о смерти).

Если документ о смерти направлен анонимным лицом ,оператор вправе не принимать такое уведомление без подтверждающих документов и идентификации отправителя.

Для юридической силы уведомления желательно, чтобы документ направлял наследник, представитель наследника или иное заинтересованное лицо с подтверждением полномочий.

Наследнику рекомендуется направить оператору связи письменное заявление о прекращении или переоформлении договора, приложив копию свидетельства о смерти абонента.

Если оператор требует оригиналы документов, наследник может направить их по почте заказным письмом с описью вложения.

Для избежания споров целесообразно получить от оператора подтверждение расторжения договора или переоформления прав.

Таким образом, физическое присутствие наследника в офисе оператора связи для передачи свидетельства о смерти не требуется, допускается направление копии документа по электронной почте без электронной подписи. Предоставление документов о праве собственности на квартиру не является обязательным для прекращения договора. Оператор вправе потребовать от наследника заявление на расторжение или переоформление договора. Уведомление оператора должно сопровождаться подтверждающими документами, направленными заинтересованным лицом.

Со смертью собственника жилого помещения, все договора прекращают своё действие. Ищите в стране доверительного управляющего. и проблем не будет. см. "Жилищный кодекс Российской Федерации" от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 03.02.2025)(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2025)18. В случае смерти собственника жилого помещения договор, предусматривающий переход права собственности на жилое помещение, заключается в нотариальной форме в интересах наследников указанного лица доверительным управляющим наследственным имуществом, назначенным нотариусом либо иными лицами, указанными в статье 1026 Гражданского кодекса Российской Федерации. Доверительный управляющий осуществляет установленные настоящим Кодексом права собственника жилого помещения, в том числе права, связанные с голосованием, заключением договора, предусматривающего переход права собственности на жилое помещение, и с направлением заявления о предоставлении взамен освобождаемого жилого помещения другого жилого помещения с зачетом его стоимости при определении размера возмещения за изымаемое жилое помещение. В случае назначения доверительного управляющего до принятия наследства наследниками, а если наследство не принято, до выдачи свидетельства о праве на наследство субъекту Российской Федерации, муниципальному образованию в качестве собственника жилого помещения, предоставленного по договору, предусматривающему переход права собственности на жилое помещение, в Едином государственном реестре недвижимости указываются субъект Российской Федерации, муниципальное образование и одновременно в него вносятся сведения о невозможности передачи жилого помещения в залог, аренду, невозможности обременения его иными правами, а также о невозможности его отчуждения. Орган регистрации прав исключает указанные сведения из Единого государственного реестра недвижимости при государственной регистрации прав наследников умершего собственника жилого помещения по заявлению нотариуса, выдавшего свидетельство о праве на наследство на жилое помещение, принадлежавшее умершему собственнику жилого помещения, которое подано на основании такого свидетельства.

© КонсультантПлюс, 1992-2025

Если кто-то понесёт свидетельство о смерти лично, могут не принять, нужно оформлять нотариальную доверенность.

Проще и логичнее отправить заказным письмом и все.

По общему правилу ст 418 ГК обязательства прекращаются в связи со смертью гражданина. Однако во избежание спорных финансовых вопросов рекомендую действовать следующим образом.

1. Для расторжения договора оказания услуг кабельного ТВ достаточно направить оператору соответствующее уведомления. Ст 32 Закона "О защите прав потребителей":

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пусть письменно уведомит о расторжении договора оказания услуг. Уведомление составляется в произвольной форме. В нем со ссылкой на условия договора и ст. 782 ГК РФ указывают о своем намерении расторгнуть договор.

В общем случае договор расторгается с даты получения уведомления (п.п. 1, 2 ст. 450.1 ГК РФ), хотя в самом уведомлении может быть указана и иная дата.

2. Для подтверждения легитимности своих действий необходимо приложить свидетельство о праве собственности.

Можно, если оператор согласится на расторжение по электронной почте.

Договор не по наследству передаётся, но так как квартире привязана услуга, то повесят на нового собственника.

От бабушки с семечками оператор не примет заявление

Смотрите ФЗ о связи и правила оказания услуг связи. И договлр с оператором - плюс ст. 450 ГК РФ.

Новому собственнику ничего делать здесь не нужно.

Если умер бывший собственник жилья, вопрос по расторжению договора и прочему должны решать наследники.

Лицевой счет и договор оформлены на бывшего собственника, на нового договор не распространяется.

Что можно потребовать, так прекращения оказания услуг по адресу квартиры.

Если есть копия свидетельства о смерти, отправить оператору связи.

Расторгнуть же договор могут только наследники.

Также, если абонент не пользуется услугами, оператор сам может расторгнуть такой договор.

Наследники при этом отвечают по обязательствам наследодателя.

- см. ст. 450-453, 779, 1175 ГК РФ

Наследники в любой момент могут направить заявление о расторжении договора.

Если есть долги, их следует погасить.

Еще раз, договор на нового собственника никаким образом не распространяется, не несёт ответственности по лицевому счету.

- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 450-453, 782 ГК РФ

Здравствуйте .

Для грамотного переподключения услуг кабельного телевидения наследнику квартиры после смерти предыдущего владельца рекомендуется обратиться к провайдеру и уточнить условия переоформления.

заявление.онлайн

Некоторые провайдеры, например «Ростелеком», предлагают такой порядок действий:

После вступления в наследство наследник обращается в офис провайдера, взяв с собой:

паспорт;

свидетельство о смерти;

выписку из ЕГРН о праве собственности на помещение.

Согласно статье 1175 Гражданского кодекса РФ, права и обязанности по договору переходят к наследникам умершего абонента, если иное не предусмотрено договором.

1. Поскольку сообщение о смерти абонента связано с изменением стороны договора о предоставлении услуг кабельного телевидения и с отказом от исполнения такого договора правопреемником абонента, оно должно быть совершено в письменной форме, а подпись под ним удостоверена нотариально.

Физическое присутствие наследника абонента в офисе оператора не требуется, так договоры могут заключаться и изменяться путем обмена письменными сообщениями.

Этот вывод следует из взаимосвязанных положений закона о том, что договоры являются двухсторонними сделками (п.1 ст.154 ГК РФ), а также положений ст. 160 ГК РФ о том, что сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами.

Письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего волю.

2. Фотографию свидетельства о смерти просто переслать по каналам связи недостаточно, так как документ имеет значение для подтверждения основания смены абонента его правопреемником, поэтому копию документа целесообразно передать вместе с заявлением наследника об отказе от исполнения договора.

Копия свидетельства должна быть надлежащим образом удостоверена, поэтому, если оригинал одновременно не представляется, её необходимо удостоверить нотариально (ст.77 Основ законодательства РФ о нотариате от 11 февраля 1993 г. N 4462-I).

3. Выписку из ЕГРН о праве собственности на квартиру, заверенную усиленной квалифицированной подписью сотрудника Росреестра представить необходимо, так как она подтверждает вступление в наследство наследника умершего абонента и замену получателя услуг кабельного телевидения.

4. В соответствии с пунктом 1 статьи 1110 ГК РФ при наследовании имущество умершего (наследство, наследственное имущество) переходит к другим лицам в порядке универсального правопреемства, то есть в неизменном виде как единое целое и в один и тот же момент, если из правил настоящего Кодекса не следует иное.

В статье 1112 ГК РФ предусмотрено, что в состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности. Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества (п.1 ст. 1175 ГК РФ).

Поскольку наследник становится заказчиком по договору на оказание услуг по передаче и распределению телевизионных программ по сети кабельной связи, к таким договорам применяются правила о договорах на возмездное оказание услуг (п.2 ст.779 ГК РФ).

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст.782 ГК РФ). Поэтому наследник не обязан расторгать договор, он вправе отказаться от его исполнения.

На основании п.1 и п.2 ст.450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

5. Для вашего случая лицо, направляющее документ о смерти абонента, имеет значение, так как сообщение связано с отказом от исполнения договора, поэтому должно исходить от наследника или его уполномоченного представителя, имеющего доверенность или договор поручения (ст. 185 ГК РФ, ст. 971 ГК РФ).

Доброго дня, Петро!

Согласно ст. 418 ГК обязательства прекращаются в связи со смертью гражданина. О смерти гражданина оператор кабельного не в курсе. Поэтому договор продолжает действовать.

Чтобы оператор стал в курсе событий, нужно ему сообщить печальную (в том числе для него ) весть.

Сделать это можно путем направления уведомления на адрес электронной почты, указанный в договоре. Он является официальным контактом для сообщения юридически значимой информации относительно исполнения договора (раз уж он казан в договоре)

Так, в п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 указано, что если иное не установлено законом или договором, юридически значимое сообщение может быть направлено, в том числе посредством электронной почты, факсимильной и другой связи, осуществляться в иной форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, информация о которых содержится в таком сообщении, когда можно достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано.

Вы можете сфотографировать свидетельство о смерти и направить его оператору по эл. почте. В письме к фото указать : Прошу прекратить оказание услуг по договору от "__"_______ 20___ г. №_____, в связи со смертью стороны договора, на основании ст. 418 ГК РФ. Я, как собственник (и наследник) квартиры по адресу:_______ отказываюсь от услуг кабельного ТВ вашего оператора. Приложить документ о праве собственности.

Можно направить данное письмо с приложением копии свидетельства о смерти почтовым отправлением.

По поводу предоставления свидетельства о смерти бабушкой из Майями- тут все зависит от правил работы оператора. Оператор может отнестись с недоверием к подлинности документа, предоставленного бабушкой из Малайзии, тут и семечки не помогут.

Здравствуйте!

Для того, чтобы понять, будет ли считаться уведомление, отправленное по электронной почте надлежащим надо обратиться к договору.

Наверняка там есть пункт о том, каким образом стороны обмениваются документами. Также надо обратить внимание на то, указан ли этот электронный адрес в реквизитах сторон.

Если все-таки решитесь отправлять уведомление и копию свидетельства о смерти не через почту, а через электронный адрес, то чтобы минимизировать претензии, сделайте скины отправок, а также запросите подтверждение получения.

Если рассматривать вопрос правомочности любого лица на отправку уведомления и свидетельства о смерти, надо обратиться к регламентам оператора.

Обоснование:

Статья 165.1 Гражданского кодекса РФ "Юридически значимые сообщения"

Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Свобода договора"

Нужно уточнить условия переоформления.

А это через обращение к провайдеру.

В общем и целом сообщение связанное с отказом от исполнения договора, должно быть отправлено в письменной форме от наследника или его уполномоченного представителя, имеющего доверенность или договор поручения.

При этом надлежит подпись удостоверить нотариально.

А вообще обязательства по общему правилу прекращаются в связи со смертью гражданина.

ст.185, 418, 450, 971 ГК РФ

Можно, если оператор согласится на расторжение по электронной почте.

Договор не по наследству передаётся, но так как квартире привязана услуга, то повесят на нового собственника.

От бабушки с семечками оператор не примет заявление

Смотрите ФЗ о связи и правила оказания услуг связи. И договор с оператором - плюс ст. 450 ГК РФ.

Наследники в любой момент могут направить заявление о расторжении договора.

Если есть долги, их следует погасить.

Еще раз, договор на нового собственника никаким образом не распространяется, не несёт ответственности по лицевому счету.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 450-453, 782 ГК РФ

Здравствуйте .

Для грамотного переподключения услуг кабельного телевидения наследнику квартиры после смерти предыдущего владельца рекомендуется обратиться к провайдеру и уточнить условия переоформления.

заявление.онлайн

Некоторые провайдеры, например «Ростелеком», предлагают такой порядок действий:

После вступления в наследство наследник обращается в офис провайдера, взяв с собой:

паспорт;

свидетельство о смерти;

выписку из ЕГРН о праве собственности на помещение.

Согласно статье 1175 Гражданского кодекса РФ, права и обязанности по договору переходят к наследникам умершего абонента, если иное не предусмотрено договором.

Физическое присутствие наследника в офисе оператора связи для передачи свидетельства о смерти не требуется. Закон не обязывает передавать такие документы исключительно лично из рук в руки. Допускается направление копии (фотографии) свидетельства о смерти по электронной почте, если у оператора связи указан такой контакт.

Предоставление документов о праве собственности на квартиру не является обязательным для прекращения договора. Право собственности не является основанием для заключения или расторжения договора об оказании услуг связи. Однако оператор может запросить подтверждение права владения или пользования помещением для заключения нового договора с наследником или новым собственником, если это предусмотрено договором или правилами оператора.

Оператор связи может сослаться на то, что договор не прекращается автоматически со смертью абонента, и наследнику необходимо подать заявление о расторжении договора или о переоформлении его на себя. Согласно статье 1175 Гражданского кодекса РФ, права и обязанности по договору переходят к наследникам умершего абонента, если иное не предусмотрено договором.

Здравствуйте, Петро.

Чтобы ответить на Ваши вопросы, необходимо ознакомиться с договором.

А поскольку договора нет, то рекомендую направить письменный запрос оператору связи и получить ответы на поставленные вопросы непосредственно от него.

В соответствии со статьями 2, 12 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ:

граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам;

рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно;

письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Здравствуйте !

В данном случае, в целом в силу ст.1175 ГК РФ, права и обязанности по договору переходят к наследникам умершего абонента, если иное не предусмотрено договором. И оператор связи может сослаться на то, что договор не прекращается автоматически со смертью абонента, и наследнику необходимо подать заявление о расторжении договора или о переоформлении его на себя.

Таким образом, с юридической точки зрения, пишите заявление далее по условиям договора вас отключат, пока это не сделать будете платить.

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

Здравствуйте. Как предусмотрено ст. 418 ГК РФ, обязательство прекращается смертью должника. Т.е. необходимо уведомить оператора связи о смерти абонента (заказчика по договору). Форма взаимодействия может быть разная, в зависимости от условий договора. Однако, целесообразнее всего, надлежащим образом заверить копию свидетельства о смерти у нотариуса (ст. 35 "Основ законодательства Российской Федерации о нотариате" (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1) (ред. от 28.12.2024), либо в консульском учреждении (ст.38 вышеназванного закона) и направить копию свидетельства оператору ценным письмом с уведомлением и описью вложения. Направить должен наследник, принявший наследство, приложив копию выписки из ЕГРН о праве собственности на квартиру. В заявлении (сопроводительном письме) к копиям этих документов указать, что отказываетесь от предоставления услуг связи и требуете прекратить действие ранее заключенного договора в связи со смертью стороны договора (заказчика, абонента).