Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Киров, 10.06.2025, 13:02

Стоматолог провела первичный осмотр, сделала рентген и сказала что воспалений никаких не видит.

Вопрос №24644606 из г. Киров
опубликован 10.06.2025, 13:02
Прошу помочь разобраться в ситуации🙏 Муж с острой зубной болью обратился в клинику. Стоматолог провела первичный осмотр, сделала рентген и сказала что воспалений никаких не видит. После чего провела чистку и запломбировала зуб, но при этом отправила на КТ и сказала наблюдать. К слову, на КТ она записала через два дня, а на следующий прием только через 11 дней. Боль естественно не прекратилась. Десна к вечеру начала опухать. Муж на следующее утро обратился в организацию, которая проводит томографию, перезаписался на ближайшее время, и так же записался в другую стоматологию на прием. На КТ обнаружилось что имеется в каналах воспаление и две кисты. Врач другой клиники посоветовала обратиться в первую, так как там стоит свежая пломба, чтобы по человечески решить вопрос. И сейчас чтобы лечить, нужно снимать свежую пломбу, и лечить по новой зуб, а это сложнее и дороже. Дело обстояло на выходных в субботу и оказывается что первая клиника не работают в воскресение и понедельник, а при этом десна опухла так, как будто там сейчас что то вот вот лопнет, очень походило на флюс. В итоге врач второй клиники отправила к хирургу, чтобы тот разрезал десну и прочистил там все, при этом не трогая пломбу. Во вторник позвонили в стоматологию первую, там аргументируют тем что на рентгене ничего не видно было, поэтому поставили пломбу и готовы возместить только за пломбу. Но, у нас ведь были траты еще на консультацию врача другой клиники, хирурга, я уже молчу о больничном (потерянный трудодень) Возможно ли в данной ситуации призвать к ответственности первую клинику? И как сейчас с юридической стороны нам правильно поступить? П.с. Сейчас на данный момент эта клиника не взялась лечить, так как у них нет микроскопа для чистки каналов, предложили только удавление, поэтому записались во вторую клинику на лечение.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Все можно сделать, не переживайте.Нужно грамотно составить претензию,,ссылаться на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ, вы имеете право требовать возврата денежных средств за пломбу, а также требовать возмещения убытков на основании ст.15 ГК РФ.

Какие документы есть на руках?

чеки? Договора?

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением претензии

10.06.2025, 13:05
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Если использовался полис ОМС (Закон об ОМС) - надо затребовать от страховой проведение проверки (далее будет и урегулирование конфликта).

Если платные услуги - претензию на имя руководства клиники, а далее (без суда) привлечь к делу Роспотребнадзор и надзорные медструктуры.

10.06.2025, 13:10

Здравствуйте! Претензию нужно писать клинике

10.06.2025, 13:11
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Чтобы вам квалифицированно помочь, необходимо изучить все документы насчет обращений в медицинские организации. Самый очевидный вариант - двигаться в направлении по защите прав потребителей.

10.06.2025, 15:31

Юридические услуги в Киров

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских