Банк заблокировал мои операции, я нахожусь в глухой деревне, не могу купить продукты, купить обратный билет, пишут

Судя по тому, что Вы на сайте смогли задать вопрос, в глухой деревне, в которой с Ваших слов Вы находитесь, есть интернет и, скорее всего, мобильная связь. Для начала позвоните на горячую линию банка.

Здравствуйте напишите лфициальное обращение в банк. Либо позвоните

Они должны прописать причины блокировки, если дело в сим карте то можно виртуальную сделать, виртуальный номер через приложение билайн

Не совсем понятно почему банк вас заставляет менять сим-карту .Недостаточно информации в вашем вопросе .Что бы ответить на ваш вопрос ,необходимо уточнить ваши фактические обстоятельства дела и смотреть ваши документы

Через техподдержку обратитесь с требованием разблокировать операции по счёту, либо сообщить причину блокировки со ссылкой на закон. Также направьте жалоьу в ЦБР.

Здравствуйте. Банк и сим-карта - это разные вопросы, друг друга не касаются.

ИСк о признании незаконными ограничений, взыскании процентов за пользование деньгами, морального вреда.

Единого списка документов для разблокировки нет, так как каждый случай рассматривается индивидуально.

Звоните на горячую линию банка, оставляйте обращение, обязательно запишите номер этого обращения

напишите официальное обращение в банк

С тех поддержкой связь была, обратилась к персональному менеджеру - который не ответил, позвонила на горячую линию., одни извинения и то, что помочь ничем не могут

Вот такие ответы от банка

Ничего, по сути, поскольку Вы не лишены права явиться в офис банка, все переоформить, разблокировать карту и т.д.

Тут нет нарушения прав, по сути.

Это забота о том, чтобы у Вас деньги не украли.

Здравствуйте, Татьяна!

Делаю вывод, что вы наслушались очередных бредовых измышлений мальчиков/девочек с "горячей линии". Увы и ах, но это беда любого банка: ни внятных ответов, ни логики, ни понимания и тд, и тп. Однако, из прикрепленного письменного ответа на апелляционное обращение ЧЕТКО следует, что банк счел некоторые Ваши операции (переводы, покупки) подозрительными, и, как следствие, - заблокировал банковскую карту. И от Вас требуется пройти идентификацию, подтвердить какие-то сомнительные (для банка) операции (например, конкретный перевод). Да, ужасно, но опять придется набрать 1000, коротко объяснить ситуацию (зачитайте им апелляционный ответ) и скажите, что согласны и готовы на подтверждение операций/идентификацию. Вас обязательно "переведут" на разговор с сотрудником Отдела безопасности банка...