Пользователь 9111.ru
Ставрополь, 21.06.2025, 12:55

Могу ли я вернуть деньги за тостер, подписку и проводник?

Вопрос №24657613 из г. Ставрополь
опубликован 21.06.2025, 12:55
Родственница купила холодильник мне по просьбе. Ей в магазине внушали что, к холодильнику идут подарки: тостер, подписка на онлайн кинотеатр, проводник. Она не смотрев в чек, принесла мне. Я смотрю, что холодильник стоил 42.000 по скидке, а так называемые «подарки» не были бесплатными. Могу ли я вернуть деньги за тостер, подписку и проводник? Подписку мы не активировали, тостер и проводник получены не были
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да разумеется пишите в магазин уведомления о расторжении и возврате денег но всё зависит от программы тогда у вас может цена холодильника увеличится до этой же суммы

21.06.2025, 14:19
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Александра, можете вернуть деньги, для чего направляйте в адрес продавца письменную претензию. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

21.06.2025, 12:59

Подарки можно вернуть, поскольку это не запрещено.

21.06.2025, 12:59

Хотите - подайте, претензию- ст. 10- ст. 16 ЗоЗПП, но это на любителя.

21.06.2025, 13:00

Можете отказаться от комплекта товаров- это ваше право .

21.06.2025, 13:01

Деньги за подписку можно вернуть на основании ст 32 Закона РФ о защите прав потребителей. Деньги за тостер и проводник - на основании ст 1102 ГК РФ - тк товар вам передан не был. Обращайтесь в магазин с письменной претензией. В случае невыполнения требований обращайтесь в суд. Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

21.06.2025, 13:05

Составьте претензию магазину, подробно изложив обстоятельства покупки и отсутствие бесплатных бонусов.

Приложите копию чека и укажите сумму, уплаченную за дополнительные товары и сервисы.

Передайте претензию лично или отправьте заказным письмом с уведомлением

21.06.2025, 14:01

Нет, вернуть деньги за полученные «подарки» нельзя, так как они не являются бесплатными, а были приобретены вместе с основным товаром. Согласно статье 479 Гражданского кодекса РФ, «подарок» является частью комплекта, и его стоимость уже включена в сумму основного товара.

21.06.2025, 14:57
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

21.06.2025, 17:48

можете вернуть деньги, для чего направляйте в адрес продавца письменную претензию. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

22.06.2025, 09:13
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских