Задано вопросов 3, из них VIP - 2
Москва, 23.06.2025, 11:02

Незаконное начисление пени по жкх

Вопрос №24659454 из г. Москва
опубликован 23.06.2025, 11:02
Здравствуйте, уважаемые юристы! Ситуация следующая: я военнослужащая, проживаю в служебной квартире, с февраля по май 2023 года у нас была управляющая компания, которая не выставляла счета на оплату. На сегодняшний день счета за оплату этих задолженностей выставляет Центр Эксплуатационного Обеспечения Росгвардии с пеней за несвоевременную оплату. Каким образом мне действовать, чтобы списать пени по счетам, если моей вины нет (предоставлять счета на оплату жкх обязанность управляющей компании) ? Заранее спасибо.
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго дня, уважаемая Ольга!

Согласно п. 2 ст. 155 ЖК РФ, исполнитель коммунальных услуг (в данном случае УК, а затем ЦЭО) обязан:

- своевременно выставлять платежные документы;

- вести правильный расчет начислений.

Если платежки не были предоставлены, это нарушение со стороны исполнителя услуг, а не потребителя

Пункт 31 Правила предоставления коммунальных услуг (утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") обязывает исполнителя вовремя передавать платежные документы.

Для отмены пени можно предпринять следующие действия:

1. Письменное обращение в ЦЭО Росгвардии.

Направьте претензию с требованием отменить пени, так как:

- вы не могли оплатить услуги из-за отсутствия счетов, которые УК должна была предоставлять потребителю в силу закона;

- вина за задержку лежит на УК, а не на вас.

Приложите доказательства, например:

- выписки из лицевого счета (если нет начислений за период);

- свидетельства соседей (коллективное обращение усилит позицию);

- переписку с УК (если есть запросы о квитанциях).

2. Жалоба в вышестоящие органы

Если ЦЭО откажет, можно обратиться:

- в прокуратуру (по ст. 10 ФЗ "О прокуратуре" – надзор за соблюдением ЖК РФ);

- в Госжилинспекцию (контроль за управляющими компаниями);

- в суд (если сумма значительная).

Поскольку вы не виноваты в отсутствии счетов, пени должны быть отменены. Начинайте с письменного обращения в ЦЭО, при необходимости – жалобы в контролирующие органы или суд.

23.06.2025, 11:36
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Сначала нужно предъявить ЦЭОР письменную претензию с требованием списать пени, а в случае отсутствия ответа в течение 7 дней - подать в суд иск о защите прав потребителя - ненадлежащем оказании услуги, выразившемся в отсутствии своевременного выставления счетов на оплату (статьи 131 - 132 ГПК РФ).

Госпошлиной такой иск не облагается.

23.06.2025, 11:11
Это лучший ответ

Здравствуйте уважаемая Ольга!

В соответствии со ст. 155 Жилищного Кодекса Российской Федерации, п. 67 Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05. 2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям.

С учётом того что, у Вас была управляющая компания, которая не выставляла счета на оплата , а на сегодняшний день счета за оплату этих задолженностей выставляет Центр Обеспечения Росгвардии с пеней за несвоевременную оплату, то это незаконно.

Так как идёт смена организации и нарушение порядка направления платежного документа и пеня не должна начисляется (Определение Верховного Суда Российской Федерации от 10 апреля 2019 г. № 303-ЭС19-3457; Определение Верховного Суда Российской Федерации от 13 июня 2017 г. № 309-ЭС17-6399).

Вам необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру для проведения проверки за незаконные действия превышения должностных полномочий и самоуправство и привлечения виновных лиц к ответственности (ст.10 ФЗ о прокуратуре РФ).

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

23.06.2025, 11:15

Письменно обратитесь с кредитору с требованием аннулировать пени - ст. 7 ФЗ-59 об обращениях граждан.

Не факт что он внемлет Вашим просьбам и требованиям.

Тогда кредитор в суд подаст - судебный приказ отмените - ст. 129 ГПК РФ, а по иску кредитора - подготовите возражения и будете просить снизить неустойку - ст. 333 ГК РФ.

23.06.2025, 11:18

Обращение в управляющую компанию с требованием предоставить документы, подтверждающие факт и сроки выставления счетов за ЖКУ за указанный период. Если управляющая компания не предоставит доказательства, это будет основанием для оспаривания начисленных пеней.

При отказе Центра или управляющей компании пересчитать пени — подача заявления в суд с иском о признании начисленных пеней незаконными и их списании. В иске следует указать, что обязанность по выставлению счетов лежала на управляющей компании, которая не исполнила свои обязанности, вследствие чего вы не могли своевременно оплатить услуги.

Аргументация в суде должна основываться на том, что согласно статье 155 Жилищного кодекса РФ обязанность по внесению платы возникает при наличии счета (извещения) на оплату, а отсутствие счетов исключает возможность своевременной оплаты. Пеня начисляется за просрочку оплаты, но при отсутствии счета просрочка не может быть признана вашей виной.

23.06.2025, 11:23

Здравствуйте, уважаемая, Ольга.

Вам надо написать претензию в УК.

Потом обратиться в суд.

Согласно статье 333 Гражданского кодекса РФ, суд имеет право уменьшить неустойку, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. На практике суды часто идут навстречу должникам и снижают размер пеней, особенно если человек оказался в сложной жизненной ситуации или если сумма пеней значительно превышает основной долг.

23.06.2025, 11:25

Все зависит, какая форма управления существует в МКД.

УК и Центр Эксплуатационного Обеспечения Росгвардии не могут одновременно выставлять свои счета.

Тем более у Вас служебное жильё, должен быть заключен договор, где прописываются все условия.

Списать пени и долг только в судебном порядке.

Сперва рекомендую обратиться с жалобами в прокуратуру и в ГЖИ.

Здесь нужна проверка.

Платите пока текущие платежи.

А так взыскатель сам должен обращаться с иском в суд для взыскания долга.

Если такой иск поступит в суд - подавать возражение на него в рамках ст. 35, 149 ГПК РФ.

Также, возможно применение срока исковой давности, но не всегда это работает, надо изучать ситуацию (ст. 196, 200 ГК РФ).

Вы должны хранить квитанции об оплате за ЖКУ, чеки и платежки, они являются доказательством, что свои обязательства выполняли в полном объёме.

- см. ст. 20, 104, 153, 155, 162 ЖК РФ, ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», ст. 56, 131-132 ГПК РФ

23.06.2025, 11:30

Здравствуйте, уважаемая Ольга!

Есть возможность списания суммы пени, либо ее уменьшить. Такая возможность закреплена ст 333 ГК РФ. Так, в соответствии со ст 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении (пункт 1).

Согласно разъяснению, содержащемуся в пункте 79 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», в случае списания по требованию кредитора неустойки со счета должника (пункт 2 статьи 847 ГК РФ), а равно зачета суммы неустойки в счет суммы основного долга и/или процентов должник вправе ставить вопрос о применении к списанной неустойке положений статьи 333 ГК РФ, например, путем предъявления самостоятельного требования о возврате излишне уплаченного (статья 1102 ГК РФ). Из данных разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что законодатель допускает самостоятельное обращение должника в суд с требованием о снижении размера неустойки в отдельных случаях, перечень которых в названном постановлении не является исчерпывающим. На данное обстоятельство обращено внимание судов в п.17 Обзора судебной практики по делам, связанным с защитой прав потребителей финансовых услуг" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 27.09.2017).

_____________________________

Таким образом, вам следует обратиться Центр Эксплуатационного Обеспечения Росгвардии с письменной претензией о списании пени. В случае невыполнения требования обращайтесь в районный суд с исковым заявлением уменьшении пеней.

Пример из судебной практики sudact.ru

23.06.2025, 11:39

Здравствуйте!

Я бы посоветовала сделать запрос в Центр эксплуатационного обеспечения. Пусть подробно распишу, на основании чего Вам начислены пени и каким именно образом они рассчитывались в отсутствие квитанций.

Затем действовать по ситуации. В случае вынесения судебного приказа - отменить его, в случае искового производства - писать возражения.

23.06.2025, 13:10

Ответ отключен модератором

Пожаловаться
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В силу ч. 2 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании либо платежных документов, либо информации о размере платы, размещенной в системе ГИС ЖКХ.

Как следует из п.2.1 той же статьи, платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

Согласно п.1 ст.155 ЖК РФ плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок внесения платы.

За нарушение срока внесения платежей начиная с 31 дня просрочки уплачиваются пени в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, а с 91 дня- в размере 1/130 указанной ставки за каждый день просрочки (п.14 той же статьи).

В соответствии с п.1 ст.401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (п.2 ст.401 ГК РФ).

Таким образом, вы вправе оспаривать начисление пени по признаку отсутствия своей вины только тогда, когда одновременно информация о размере платы отсутствовала в системе ГИС ЖКХ и не была вам направлена в виде платежного документа.

Одного лишь отсутствия квитанций недостаточно, так как они не являются единственно допустимым способом доведения до потребителя информации о размере задолженности, а отсутствие проверки вами долга по ГИС ЖКХ будет нарушением условия признания вас невиновной в силу непринятия вами мер к выяснению суммы вашего долга.

В случае получения вами достаточных доказательств своей невиновности, вы вправе обратиться в суд с иском к ЦЭО Росгвардии об исключении задолженности из лицевого счета и платежного документа, обязании произвести перерасчет, списании задолженности по пени.

23.06.2025, 14:05

Ответ отключен модератором

Пожаловаться
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 363 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 140 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 421 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 007 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 151 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 778 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 477 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 248 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 839 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 403 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 620 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 609 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 378 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 018 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 582 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 820 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских