Что делать в подобной ситуации и что может грозить в случае не внесения "рандомных ежемесячных платежей"?

Вопрос №24664682 из г. Москва
опубликован 27.06.2025, 18:46

Question

В сентябре 2024 года получила кредитную карту в Альфа банке. Конечно же, сотрудник который её привёз, ничего про "рандомные ежемесячные платежи" не говорил, зато заливался соловьём о том, какая кредитка удобная! Каждый месяц вносила ежемесячный платёж, согласно выставленному графику, по смс-уведомлению. В этом месяце банк начислил аж (!) в пять раз больше ежемесячный платёж! В отделении банка сотрудник, очень витиевато объяснила, что в этот раз система выставила мне такую сумму ежемесячного платежа. На мой вопрос почему система все эти полгода не разбивала эту сумму, а сейчас начислила неимоверно много, сотрудницы с улыбкой сообщили, - проценты начислялись уже полгода и дальше будут, хотя, в уведомлениях не было о процентах (начисленных) ничего! 🤷 Также, не ответили они о том, какая максимальная сумма ежемесячного платежа будет выставляться в последующем! Каждый месяц система формирует "рандомный ежемесячный платёж"! У меня нет возможности оплачивать любые суммы, выставленные банком. Что делать в подобной ситуации и что может грозить в случае не внесения "рандомных ежемесячных платежей"? Пс. Ранее, по вине банка были заблокированы мои акции, в 2022 году в Euroclear. Если не вносить сумасшедшие ЕП каждый месяц, могут ли они пойти в счёт погашения этой кредитки, которая по сути является просто разводом?! Заранее благодарю за ответы🙏

Панфилов Анатолий Федорович · Accepted Answer

Условия пользования данной кредитной карты изложены на сайте вы получаете карту ознакомились считается с этими правилами и условиями и обязаны их выполнять вот и всё что можно сказать по этому поводу. 
Никто же их не читает а сотрудники извините за выражение по ушам ездят. 
Разумеется нарушается закон о защите прав потребителей статьи 10-11 закона об информировании. 
Ну вы же никак не докажете что вам не сообщили или ввели заблуждение. 
Поэтому если не будете платить просто взыщут посуду. 
Обратить взыскание на ваши иные вклады денежные средства возможно только в том случае если согласно правилам опять же вы предоставили право банку без акцептно списывать любые ваши средства которые находятся у него. 
Это право можно отозвать отозвать подав заявление в банк

Працко Виталий Александрович · Answer

Решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Удалено · Answer

Здравствуйте! Решайте вопрос в суде

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Ваш вопрос решается в судебном порядке. Безусловно, нужно изучать договор.

Богачев Александр Олегович · Answer

Добрый день! 
Скорее всего вы согласились с условиями обслуживания кредитной карты (счета) и соответственно банк старается извлечь максимальную прибыль. 
Единственная рекомендация погасить остаток ссудной задолженности и заблокировать счет.

Швайцер Александр Александрович · Answer

Добрый вечер!

Вот несколько шагов, которые можно предпринять:

- Обратитесь в банк: Вам стоит снова связаться с представителями банка и подробно объяснить свою ситуацию. Попросите объяснить механизм формирования ежемесячных платежей и условия начисления процентов.

- Письменная жалоба: Напишите официальную жалобу в банк. В ней укажите все произошедшие ситуации и потребуйте разъяснений по поводу "рандомных" платежей и начисленных процентов. Сохраните все ответы.

- Проверьте условия договора: Внимательно прочитайте условия кредита. Возможно, там указаны правила формирования платежей. Это поможет вам лучше понять свои права.

- Защита прав потребителей: Если банк не реагирует должным образом, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или другие организации, защищающие права потребителей.

- Не вносите платежи, если не можете: Если сумма платежа неприемлема, не вносите её, но обязательно уведомьте банк о своей ситуации и попытках решения проблемы. Это поможет избежать проблем с кредитной историей.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Надо смотреть условия пользования кредитной картой, и исходить из них

Что делать в подобной ситуации и что может грозить в случае не внесения "рандомных ежемесячных платежей"?

Похожие вопросы

Как банк может требовать погашения половины кредита в Ренессансе и возможность внесения ежемесячных платежей в небольших размерах?

Куда перечисляются денежные средства при расторжении договора долевого участия с использованием материнского капитала

Какая гарантия того, что при внесении ежемесячных платежей по договору, бан

Возможные последствия поздней оплаты и внесение ежемесячных платежей для погашения долга в случае подачи иска в суд

Взыскатели разные и с одним есть договоренность о внесении ежемесячных платежей

Как прекратить начисление пени по долгу по ЖКХ, при внесении ежемесячных платежей?

Внесение ежемесячных платежей по кредиту на депозит нотариуса - требования к месту прописки и гос. тарифы

Вопрос о законности и необходимости оплаты комиссий за внесение ежемесячных платежей в банке

Можно ли арендовать автомобиль у юридического лица с внесением ежемесячных платежей в счет выкупа арендованного автомобиля.

Возможность приватизации садового участка в собственность при наличии официальных документов и внесении ежемесячных платежей

Законные сроки пребывания гражданки Армении в РФ и необходимость внесения ежемесячных фиксированных платежей

Легальность комиссии за ежемесячный платеж по ип

Банк Голд Резерв предлагает предварительно одобренный кредит, но требует внесения ежемесячного платежа

Начислен штраф за задержку внесения ежемесячного платежа по кредиту - правомерно ли это?

Возможно ли выезд за границу при наличии иска ФССП на 152000 и ежемесячном внесении платежей?

Вопрос о правомерности выписки комиссии за выдачу чека и обслуживание карты при внесении ежемесячного платежа через терминал банка

Начисление процентов за неуплату кредита - почему банк взимает оплату при частичном внесении ежемесячного платежа?

Меня зовут Алексей, при внесение ежемесячного платежа через терминал банка, с меня берут комиссию, правомерно ли это?

Возможно ли уменьшить начисление пени по кредиту в банке ВТБ 24 при несвоевременном внесении ежемесячного платежа?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59