Возмещение затрат за некачественое оказание стоматологических услуг

Разрешение данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией в поликлинику. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, что случилось, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица, для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Здравствуйте!

Вам нужно обратиться в свою страховую компанию за проведением экспертизы качества медицинской помощи. Если по результатам экспертизы будет установлено, что медицинские услуги оказаны некачественно, Вы можете взыскать стоимость услуг и компенсацию морального вреда с клиники.

Что делать? Либо - соглашение сторон, либо обращение в суд.

Предупреждение.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 55. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса, либо путем использования системы веб-конференции в порядке, установленном статьей 155.2 настоящего Кодекса.

Вам нужно обратиться в свою страховую компанию за проведением экспертизы качества медицинской помощи

Здравствуйте. Да, нужно оформить юридически грамотную претензию

Нужна независимая экспертиза.

Здравствуйте.

Врач обточил здоровый зуб, который не был включен в первоначальный план лечения. Это является нарушением Вашего права на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство. Согласно законодательству, любое медицинское вмешательство должно проводиться только с согласия пациента, основанного на полной и достоверной информации о предстоящем лечении, его целях, методах, связанной с ним риске, возможных вариантах и их последствиях. В Вашем случае, врач действовал по собственной инициативе, что является нарушением.

Обточка живых зубов без предварительного удаления нервов, которая привела к пульпиту и необходимости удаления нервов, является некачественным оказанием медицинской услуги и причинением вреда Вашему здоровью.

По условиям договора, Вы обязаны подписать акт выполненных работ после установки протезов. Однако, если Вы не согласны с качеством оказанных услуг или считаете, что в акте не отражены все допущенные нарушения, Вы вправе не подписывать акт в предложенном виде.

Вы можете внести в акт свои замечания и дополнения относительно допущенных врачом ошибок и нарушений. Если врач отказывается подписать акт с Вашими дополнениями, Вы можете подписать акт в одностороннем порядке, указав в нем все Ваши претензии. Такой односторонний акт также может быть принят судом в качестве доказательства.

Также Вы можете оплатить услуги, но при этом в акте оказанных услуг сделать запись о том, что оплата произведена под условием рассмотрения Вашей претензии и устранения выявленных недостатков.