Негативный опыт покупки через интернет - Представители фирмы требуют оплатить штраф после отказа от покупки

Вопрос №2468388 из г. Череповец
опубликован 17.06.2013, 13:14

Заказали товар через интернет (1500 руб), только потом уже прочитали негативные отзывы о этой фирме и решили не забирать покупку и уже 2 неделю нам названивают её представители. Сначала говорили, что если не заберём, снимут 1000 руб с телефона, теперь позвонил их «юрист» с заявлением, что мы должны будем оплатить штраф 9000 руб. Правомерно ли это и придётся ли оплачивать эти штрафы?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукин Валерий Николаевич

Юрист Москва

4.7 18770 отзывов

Светлана, вы заказали товар, фирма исполнила свои обязательства, то, что вы начитались отрацательных отзывов - это не является основанием расторжения договора поставки и не оплаты товара, Вы не правы .

17.06.2013, 13:17

Спасибо, но вопрос был о правомерности претензий со стороны фирмы.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Магнитогорск, стаж 6 лет

5.0 121 отзыв

Светлана, Вы вправе отказаться от товара и не забирать его, а также не оплачивать товар. Однако продавец вправе требовать с Вас оплаты стоимости обратной доставки товара. При этом снимать с Ваших счетов (или с телефона) деньги продавец не вправе, и взимать с Вас какие-то штрафы не могут.

17.06.2013, 13:21

Екатерина, большое спасибо за ответ. Объяснили просто, понятно и доступно!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59