Признана потерпевшей от действия мошенников на сумму более 60000 р. Прошу дать разъяснения по поводу возврата денег

Государство по ФЗ 369 деньги не возвращает. Обращайтесь в банк с письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Ирина Александровна, Никто и ничего вам не вернёт, кроме самих мошенников (если их найдут).

Гражданский иск на стадии следствия предъявляйте к обвиняемым. Государство вам ничего не должно.

1. На государство рассчитывать не стоит.

2. Деньги обязан будет вернуть банк - оператор по переводу денежных средств - в случае наличия его вины.

3. Так, в случае, если оператор по переводу денежных средств не исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с ч. 4 ст. 9 ФЗ «О национальной платежной системе», оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, о которой клиент не был проинформирован и которая была совершена без добровольного согласия клиента, в течение 30 дней после получения заявления клиента о возмещении суммы операции, совершенной без добровольного согласия клиента.

Удачи.

Вам правильно сказали в полиции, что деньги Вы вернуть не сможете.

И не тратьте зря деньги на суды! Банк Вам ничего не вернёт - он не несёт ответственность за тупизм клиентов!

Обращайтесь в банк с письменной претензией

Спасибо за обращение. Действительно, с 24.07.2024 года вступил в силу ФЗ №369, который предусматривает компенсации пострадавшим от действий мошенников. Однако порядок и основания возврата средств зависят от конкретных обстоятельств дела — например, возбуждён ли уголовный процесс, установлены ли виновные, велась ли проверка по заявлению и другие детали. Поэтому, чтобы дать вам точный ответ и определить возможность получения компенсации, прошу вас написать мне в любой удобный мессенджер — разберём вашу ситуацию подробнее и подскажем, как действовать.

Государство по ФЗ 369 деньги не возвращает

Обращайтесь в банк с письменной претензией