Пришли в кафе кофе попить с нас требуют оплатить за вход, законно ли? Какая это статья что бы им предъявить?

Требование об оплате за вход правомерно, если потребителю данная информация предоставлена своевременно в письменной форме, например, информация указана на вывеске.

Вход в кафе отдельной самостоятельной услугой, подлежащей оплате на основании волеизъявления потребителя (ст. 1 ГК РФ), не является, поэтому не может подлежать оплате отдельно от самой услуги общественного питания. Устанавливая плату за вход, кафе обусловливает приобретение услуг общественного питания платой за право (возможность) их получения, поскольку без возможности входа на территорию кафе получение услуг невозможно. Следовательно, действия кафе в части установления платы за вход не основаны на законе и являются нарушением прав потребителей на получение услуг общественного питания. см.Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей".

Это незаконно.

В соответствии с п. 13 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515, исполнитель обязан оказать услугу в соответствии с перечнем услуг, предусмотренным пунктом 5 настоящих Правил, любому потребителю, обратившемуся к нему с намерением заказать услугу в течение всего режима работы исполнителя.

Вход в кафе отдельной самостоятельной услугой, подлежащей оплате на основании волеизъявления потребителя (ст. 1 ГК РФ), не является, поэтому не может подлежать оплате отдельно от самой услуги общественного питания. Устанавливая плату за вход, кафе обусловливает приобретение услуг общественного питания платой за право (возможность) их получения, поскольку без возможности входа на территорию кафе получение услуг невозможно.

Следовательно, действия кафе в части установления платы за вход не основаны на законе и являются нарушением прав потребителей на получение услуг общественного питания.

Безусловно, нужно любыми доступными способами зафиксировать факт взимания платы за вход в кафе: попросить выдать кассовый чек или счет, сфотографировать информацию о необходимости внесения такой платы, если она размещена в доступных для потребителей местах, а также Правила посещения соответствующего кафе. С последними потребителя в обязательном порядке должны ознакомить, в том числе по его требованию.

Потребители, чьи права нарушены, могут обратиться в Роспотребнадзор.

Требование оплаты за вход в кафе незаконно, так как вход в заведение общественного питания не является отдельной услугой и не может подлежать оплате отдельно от самой услуги.

Это закреплено, в частности, в пунктах 5 и 13 Правил общественного питания.

Нарушается статья 16 закона о защите прав потребителей

Требование оплаты за вход в кафе незаконно. Вход в заведение общественного питания не является отдельной услугой, поэтому брать за это деньги нельзя.

Действия кафе, устанавливающего плату за вход, могут быть расценены как нарушение прав потребителей на получение услуг общественного питания.

Требование оплаты "за вход" в кафе незаконно, если это не является платой за конкретную услугу (например, вход на мероприятие с четким предварительным уведомлением). Кафе как публичное заведение обязано обслуживать всех желающих (ст.426 ГК РФ). Вы вправе потребовать обоснование платежа в письменном виде и при его отсутствии отказаться от оплаты. В случае отказа в обслуживании можно ссылаться на нарушение ст.16.1 Закона "О защите прав потребителей" (навязывание дополнительной услуги) и ст.14.8 КоАП РФ (нарушение прав потребителей). Рекомендуется: 1) зафиксировать требование оплаты (фото/видео); 2) запросить у персонала письменное обоснование платежа; 3) при отказе в обслуживании - жаловаться в Роспотребнадзор. Если на входе отсутствует четкое предупреждение о плате, это является введением потребителей в заблуждение.

Добрый день !

В рассматриваемом случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!